Kostenlos stornieren

Was ist der Flex Tarif?
Der Flex Tarif ist ein Upgrade, das du dir zu deinem Cluburlaub hinzubuchen kannst. Damit hast du die Möglichkeit, je nach gewähltem Flug, die gebuchte Reise bis einschließlich 15 bzw. 29 Tage vor Anreise flexibel umzubuchen und zu stornieren. So planst du entspannt deinen nächsten Urlaub und ROBINSON gibt dir dabei die volle Flexibilität (Umbuchungen oder Stornierungen kann nur der Reiseanmelder durchführen).

Wie kann ich mir den Flex Tarif sichern?
Der Flex Tarif kann bei Abschluss der Buchung dazugebucht werden. Wenn du eine Reise der Veranstaltermarken TUI D auswählst, wird dir der Tarif im Buchungsverlauf angezeigt. Der Flex Tarif ist für Angebote von X-TUI ausgeschlossen.

Wieviel kostet das Upgrade in den Flex Tarif?
Die Kosten für das Upgrade sind abhängig vom gebuchten Reisepreis und starten ab € 49. Zur Berechnung des Gesamtreisepreises wird der Reisepreis aller Teilnehmer exklusive Rabattcodes und ohne zusätzlich gebuchte Leistungen, wie Sitzplatzreservierungen im Flugzeug oder Ausflüge berücksichtigt.

Behalte ich den Flex Tarif, wenn ich meine Reise umbuche?
Ja, der Flex Tarif wird bei einer Umbuchung übertragen und behält seine Gültigkeit.

Kann ich auch nach Buchungsabschluss in den Flex Tarif wechseln?
Nein, der Flex Tarif kann ausschließlich direkt bei der Buchung ausgewählt werden. Ein späterer Wechsel in den Flex Tarif ist leider nicht möglich.

Ist es möglich, den Flex Tarif nachträglich wieder zu stornieren?
Nein. Wenn du dich direkt bei Buchung für den Flex Tarif entschieden hast, ist ein nachträglicher Wechsel in den Normaltarif nicht mehr möglich.

Welche Stornierungsbedingungen gelten, wenn ich meine Pauschalreise in einem Zeitraum unter 15 bzw. 29 Tagen vor Anreise stornieren muss?
Mit dem Flex Tarif  kannst du deine Reise flexibel umbuchen oder stornieren - bis einschließlich 15 bzw. 29 Tage vor Anreise (je nach gewähltem Flug)! Danach gelten die Gebühren der TUI AGB und Reisebedingungen. Falls du dich für den Zeitraum < 15 bzw. < 29 Tage vor Anreise gegen Stornokosten absichern möchtest, empfehlen wir dir den zusätzlichen Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung (bitte Versicherungsbedingungen beachten).

Wie erhalte ich meine bereits geleisteten Zahlungen nach der Stornierung zurück?
Wenn du den Flex Tarif gebucht hast und innerhalb der vorgegebenen Frist stornierst, wird dir die Anzahlung sowie bei kurzfristigen Stornierungen auch die Restzahlung über die angegebene Zahlungsart zurückerstattet (exklusive Flex Tarif Entgelt).