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        Bei konkreten Fragen zu Buchungen, Umbuchungen oder Stornierungen wende dich bitte telefonisch an unser Service Center. Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu leicht erhöhten Wartezeiten kommen.
        Telefon: +49 (0) 511 / 567 8688
        Öffnungszeiten: Mo. - Fr. 10:00 Uhr - 18:00 Uhr
        Freunde gehen lachend am Pool entlang

        Impressum

        Impressum: Betreiber der Website Robinson.com laut §5 Telemediengesetz

        Robinson Club GmbH
        Karl-Wiechert-Allee 4
        30625 Hannover, Germany

         

        Geschäftsführung:
        Bernd Mäser (Sprecher / Spokesman), Tobias Neumann

        Handelsregister
        Amtsgericht Hannover
        HRB 54346, USt-IdNr.: DE 114 206 354

         

        Für die Vermittlung von Reiseschutzprodukten ist eine Gewerbeerlaubnis nach § 34d Abs. 1 Gewerbeordnung als Versicherungsvertreter vorhanden; zuständige Aufsichtsbehörde und Berufskammer: Industrie- und Handelskammer Hannover, Schiffgraben 49, 30175 Hannover, Tel.: 0511 310 7 0, Fax: 0511 310 74 36, www.hannover.ihk.de
        Der Erlaubnisumfang gemäß § 34d Absatz 1 der Gewerbeordnung ist auf der Internetseite: www.vermittlerregister.info unter folgender Register-Nummer einsehbar: D-1EEI-2XLRA-93.

           

        Schriftverkehr bitte an:
        Robinson.com Service Center
        TUI Customer Operations
        Karl-Wiechert-Allee 23
        30625 Hannover, Germany

         

        Kontakt für Serviceanfragen und Fragen zbereits bestehenden Buchungen:
        Tel. 0511 567 8688
        E-Mail: internet.service@robinson.com
        www.robinson.com

         

        Kontakt für alle weiteren Fragen:
        Bitte nutze das ROBINSON Kontaktformular

         

        Verbraucherstreitbeilegung / OS-Plattform

        TUI Deutschland GmbH nimmt derzeit nicht an einem – für sie freiwilligen – Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teil. Daher kann ein solches Verfahren und auch die von der EU Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr/ bereitgestellte Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) von unseren Kunden nicht genutzt werden.