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        Du hast Fragen zu deiner Buchung? Auf unserer FAQ Seite findest du viele Antworten zu den häufigsten Fragen. Klicke hier für mehr Informationen.

        Bei weiteren Fragen zu Buchungen kannst du uns auch telefonisch erreichen. Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu erhöhten Wartezeiten kommen.

        +49(0)511/5678688

        täglich 8-22 Uhr

        Einer der ROBINS steht vor einem Pärchen und unterhält sich mit ihnen

        Kontakt

        Informationen zu unserem Service Center

        Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu erhöhten Wartezeiten in unserem Service Center kommen. Sollte es zu Änderungen bei deiner Buchung kommen, melden wir uns proaktiv bei dir. Wir bitten daher, unser Service Center nur bei konkreten Buchungsanfragen, Umbuchungs- oder Stornoanfragen zu kontaktieren.

        Telefon: +49 (0) 511 / 567 8688, Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag: 8:00 - 22:00 Uhr

        Informationen für Kunden, die bereits in einem Reisebüro oder über eine andere Website gebucht haben:
        Unser Team im Internet-Servicecenter hat auf deine getätigte Buchung leider keinen Zugriff. Wir bitten dich deshalb, bei Fragen, Änderungen oder Stornierung deiner Buchung dein Reisebüro oder deinen Online Reisevermittler direkt zu kontaktieren.

        • Online-Streitbeilegung

          Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit. robinson.com/ TUI Deutschland GmbH/ Robinson Club GmbH nimmt derzeit nicht an diesem freiwilligen Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil, daher kann die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform von unseren Kunden nicht genutzt werden.

        • ROBINSON Business-Reisen
          Konfernzraum mit Tischen, Flipcharts und Leinwand

          Du hast Fragen rund um den Bereich Incentives & Meetings? Hier kommst du zu unserer Kontaktseite.

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        • Arbeiten bei ROBINSON
          Eine Frau steht lächelnd mit Sonnenschutzkappe auf einem Tennisplatz an einem sonnigen Tag

          Du hast Fragen zum Arbeiten bei ROBINSON? Unsere Personalabteilung beantwortet dir gerne deine Fragen.

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        • Fragen & Anmerkungen
          Zwei Wanderinnen liegen auf Bergwiese und schauen auf Berge und Hütte

          Deine individuelle Anfrage beantworten wir gerne - schnell und umfassend!

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        • Technische Fragen
          Zwei Männer an einer Bar die mit einem Schluck Wein anstoßen

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        • Angebot anfordern
          Ein Snowboarder der einen kleinen Abhang überwindet

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          Zwei Menschen laufen am Strand in Marokko

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