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        Bei weiteren Fragen zu Buchungen kannst du uns auch telefonisch erreichen. Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu erhöhten Wartezeiten kommen.


        Telefon: +49 (0) 511 / 567 8688
        Öffnungszeiten: Mo. - So. 10 - 20 Uhr
        Familienurlaub, Cluburlaub mit der Familie, gemeinsame Erlebnisse

        Hygienemaßnahmen im ROBINSON SOMA BAY

        • Covid-19 FAQ – ROBINSON SOMA BAY (Stand: September 2021)

        General - Allgemein

        Wie sieht das Clubangebot aus?
        Der Club wird schwerpunktmäßig für den lokalen und internationalen Markt geöffnet.

        Wann muss ich als Gast im Club den Mundschutz tragen?
        Ein Mund- Nasenbedeckung ist für Gäste generell nicht obligatorisch. Es wird aber empfohlen, einen Mundschutz zu tragen. Überall wo der Mindestabstand von 1.5m nicht eingehalten werden kann und in allen Innenbereichen ist ein Mund- Nasenschutz obligatorisch.
        Auch im Restaurant gilt eine Maskenpflicht. Im Buffetbereich muss der Mundschutz ebenfalls getragen werden. Lediglich am Tisch muss der Mundschutz nicht getragen werden

        Kann ich im Club eine Mund-Nasen-Bedeckung erwerben?
        Ja, und bei Anreise bekommt jeder Gast 2 x Mund-Nasen-Bedeckung auf das Zimmer.

        Wie sieht die medizinische Versorgung im Club aus?
        Unser Arzt ist 24 Stunden und 7 Tage die Woche im Club. Außerdem sind angrenzende Krankenhäuser sowie Fachärzte jederzeit erreichbar.

        Gibt es noch Handtuchkarten?
        Ja gibt es.

        Womit kann ich im Club die Rechnung bezahlen?
        Wir empfehlen bargeldlose Bezahlung mit EC oder Kreditkarte. Barzahlung ist auch möglich.

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        Pre- Arrival – vor der Anreise

        Aktualisierung 01.08.2021
        Das deutsche Auswärtige Amt hat Ägypten ab dem 24.01.2021 als ein Hochrisikogebiet eingestuft. 

        Für die Einreise aus Deutschland:

        - Ein negativer PCR-Test ist erforderlich, der nachweislich nicht älter als 72 Stunden sein darf, bei Einreise über den Flughafen Frankfurt nicht älter als 96 Stunden. Das Testergebnis muss in englischer oder arabischer Sprache vorgelegt werden. Es kann ein QR-Code auf dem Testergebnis verlangt werden, weitere Informationen hierzu erteilen die ägyptischen Behörden. Sollte das Testergebnis keine Details zu Datum und Uhrzeit der Entnahme des Abstrichs enthalten, ist mit einer Verweigerung der Einreise zu rechnen. Kinder unter sechs Jahren sind von der Testpflicht ausgenommen. 
        - Alternativ kann ein Nachweis eines vollständigen Impfstatus mit einem von der WHO zugelassenen Impfstoff vorgelegt werden. Der Impfnachweis muss den Regeln des Ausstellungslandes entsprechen und einen QR-Code enthalten. 
        Bitte informiere dich vor deiner Anreise über die geltenden Einreise- und Quarantänebestimmungen sowie den geltenden Regeln der gebuchten Flugline.
         

        Für Einreisen nach Deutschland aus einem Hochrisikogebiet:

        Reisende ab zwölf Jahren müssen im Rahmen der Einreise nach Deutschland folgende Nachweise vorlegen können:
        - Ab 01.08.2021 müssen grundsätzlich alle Einreisenden ab 12 Jahren über einen negativen Testnachweis, einen Genesenen-Nachweis oder den Nachweis einer vollständigen Impfung verfügen. Dies ist unabhängig vom aktuellen Risikostatus des Urlaubslandes und vom Verkehrsmittel, mit dem Reisende nach Deutschland einreisen. 
        - Der Test darf frühestens 48 Stunden vor Rückreise durchgeführt werden und ist am Check-In vorzulegen.
        - Zurzeit werden sowohl PCR-Tests als auch Antigenschnelltest akzeptiert.
        - Alle Gäste haben die Möglichkeit einen Test bei den Ärzten vor Ort durchführen zu lassen und das Zertifikat kommt nach ca. 24 Stunden in englischer Sprache.  
        - Kosten für den PCR Test  liegen insgesamt bei 55 EUR pro Person.

        Bitte informiere dich vor deiner Anreise über die geltenden Einreise- und Quarantänebestimmungen unter: https://www.bundesgesundheitsministerium.de/coronavirus.html sowie den geltenden Regeln der gebuchten Flugline. 

        Für weitere Informationen und Fragen zu diesen Themen sind die Kollegen im Club unter folgender E-Mail erreichbar. somabay@robinson.com

        Was muss ich für meinen Urlaub mitnehmen (in Bezug auf Covid-19)?
        Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter haben für uns höchste Priorität. In der aktuellen Situation zählt dazu insbesondere die effektive Vermeidung von Infektionsrisiken.
        Bis auf weiteres wird daher ein umfassender Maßnahmenplan umgesetzt, der den höchsten Hygienestandards in Bezug auf Covid-19 entspricht.
        Alle wichtigen Informationen findest du hier:
        https://www.robinson.com/de/de/sicherheits-und-hygienestandards/10-punkte-plan/

        Alle Gäste sind dazu aufgerufen, eine geeignete Mund-Nasen-Bedeckung (Maske, Schal, Tuch) mitzubringen. Es gilt keine allgemeine Pflicht für das Tragen der Mund-Nasen-Bedeckung. Die Kollegen werden euch beim Check-In darüber informieren, für welche Bereiche im Club die Bedeckung benötigt wird. Wir bitten euch, eigenverantwortlich bei der Einhaltung und Umsetzung der Maßnahmen mitzuwirken.

        Ist das Eintrittvisum im Flughafen noch erforderlich?
        Ja. 

        Ist der PCR Test im Flughafen erforderlich?
        Ein negativer PCR-Test ist erforderlich, der nachweislich nicht älter als 72 Stunden sein darf, bei Einreise über den Flughafen Frankfurt nicht älter als 96 Stunden. Das Testergebnis muss in englischer oder arabischer Sprache vorgelegt werden. Es kann ein QR-Code auf dem Testergebnis verlangt werden, weitere Informationen hierzu erteilen die ägyptischen Behörden. Sollte das Testergebnis keine Details zu Datum und Uhrzeit der Entnahme des Abstrichs enthalten, ist mit einer Verweigerung der Einreise zu rechnen. Kinder unter sechs Jahren sind von der Testpflicht ausgenommen.

        Alternativ kann ein Nachweis eines vollständigen Impfstatus mit einem von der WHO zugelassenen Impfstoff vorgelegt werden. Der Impfnachweis muss den Regeln des Ausstellungslandes entsprechen und einen QR-Code enthalten.

        Bitte informiere dich vor deiner Anreise über die geltenden Einreise- und Quarantänebestimmungen sowie den geltenden Regeln der gebuchten Airline.

        Man kann den PCR Test am Flughafen in Hurghada nach Anreise machen lassen. Die Kosten belaufen sich auf 30 EUR  die in Bar bezahlt werden müssen. Muss dann allerdings, bis zum Ergebnis auf dem Zimmer bleiben. (ca. 24 Stunden).

        Wird ein Shuttle Service vom Flughafen zum Club angeboten?
        Aufgrund der Covid 19 Maßnahmen empfehlen wir einen Privat Transfer über den Club zu buchen. Die Kosten für den Hin & Rück Transfer kannst du     gerne deiner Direktbuchung im Club anfragen.

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        Front Office - Rezeption

        Ist ein Online Check In im ROBINSON SOMA BAY möglich?
        Nein, aber das Anreise Formular, das du vorab ausfüllst, findest du in der App oder auf ROBINSON.com. https://www.robinson.com/de/de/anreiseformular/

        Wird mein Koffer vom Personal auf mein Zimmer gebracht?
        Im Zuge der Covid-19 Maßnahmen darf das Zimmer nach der Reinigung durch das Personal nicht mehr betreten werden. Die Koffer werden desinfiziert und vor die Zimmertür gestellt.

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        Housekeeping

        Wie und wie oft wird mein Zimmer gereinigt?
        Dein Zimmer wird täglich gereinigt, immer in dem Zeitraum, in dem du nicht auf dem Zimmer bist. Die Bettwäsche wechseln wir alle 3 Tage. Die Handtücher werden gewechselt, wenn sie im Zimmer auf dem Boden liegen.

        Welche Maßnahmen wurden im Housekeeping in Bezug auf Covid-19 getroffen?
        Dein Zimmer wird im Zuge der Hygienevorschriften vor deiner Anreise speziell gereinigt.

        Welche Desinfektionsmittel werden verwendet?
        Wir garantieren, dass sämtliche Desinfektionsmittel Covid-19 antiviral sind.

        Wie oft werden die öffentlichen Bereiche (Lobby, Toiletten, etc.)  gereinigt?
        Den Reinigungsrhythmus der öffentlichen Bereiche haben wir deutlich erhöht. Es hängen Reinigungspläne aus, die die Regelmäßigkeit der Reinigung sichtbar dokumentieren. 

        Kann ich meine Wäsche und meinen Mund-Nasen-Bedeckung waschen lassen?
        Diesen Service bieten wir derzeit leider nicht an.

        Kann ich die Gäste-Wäscherei benutzen?
        Die Gäste-Wäscherei kann auf Grund der Covid-19 Maßnahmen nicht benutzt werden.

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        Restaurant / Bistroline

        Muss ich im Restaurant die Mund-Nasen-Bedeckung tragen?
        Ja, im Restaurant und im Buffetbereich gilt eine Maskenpflicht. Lediglich am Tisch muss die Mund-Nasen-Bedeckung nicht getragen werden.

        Wie viel Gäste dürfen gleichzeitig im Restaurant essen?
        Die Tisch- und Restaurantbelegung folgt den Abstandsregeln gemäß Landesvorgabe.

        Können wir in der Gruppe zusammen essen?
        Ja, unter Einhaltung der aktuellen Landesvorgabe. (Einhaltung der Abstandsvorgabe von 1.5 m sowie Einhaltung der Maximalgästeanzahl pro Tisch).

        Darf ich im Restaurant meinen Platz wählen?
        Ja, aus allen Tischen, die mit einem Aufsteller „Sauber & desinfiziert“ gekennzeichnet sind. Mit Begleitung um die Landesvorgaben zu erfüllen. (Einhaltung der Abstandsvorgabe von 1.5 m sowie Einhaltung der Maximalgästeanzahl pro Tisch).

        Sitzen die ROBINS mit am Tisch?
        Unter Einhaltung der Landesvorgabe werden die Robins nach Möglichkeit mit den Gästen am Tisch im Restaurant essen. (Einhaltung der Abstandsvorgabe von 1.5 m sowie Einhaltung der Maximalgästeanzahl pro Tisch).

        Kann ich meine Speisen selbst am Buffet holen?
        Ja, an jedem Restauranteingang stehen Mitarbeiter, die die Gäste darauf hinweisen, dass sie ihre Hände desinfizieren müssen bzw. die den Gästen das Desinfektionsmittel proaktiv in die Hand sprühen.
        In allen Bereichen gibt es zusätzliche Desinfektionsspender. 
        Die Vorleger werden alle 10-20 Minuten komplett ausgetauscht. 
        Alle tragen wie gehabt einen Mund – Nasenschutz (gemäß Vorhabe TUI Restriktion/ lokale Restriktion). 
        Am Buffet haben wir ein Einbahnsystem (Laufweg mit Eingang & Ausgang). 

        Wie kann ich mir ein Getränk holen?
        Am Buffet. An jedem Restauranteingang stehen Mitarbeiter, die die Gäste darauf hinweisen, dass sie ihre Hände desinfizieren müssen bzw. die den Gästen das Desinfektionsmittel proaktiv in die Hand sprühen.
        In allen Bereichen gibt es zusätzliche Desinfektionsspender. 
        Am Buffet haben wir ein Einbahnsystem (Laufweg mit Eingang & Ausgang). 

        Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants?
        Es gibt erweiterte Restaurantöffnungszeiten unter Berücksichtigung der aktuellen Belegung um Stausituationen zu vermeiden. Die genauen Öffnungszeiten sind in der App ersichtlich, gerne steht auch die Rezeption für Rückfragen zur Verfügung. Frühstück wird im Hauptrestaurant angeboten. Unser Mittagessen & Abendessen wird im Beachrestaurant angeboten
        Eine kleine Stärkung gibt es am Nachmittag bei der Snackline.
        Auf Grund von lokalen Vorgaben kann leider kein Kinderessen angeboten werden.

        Wird das Essen in Buffetform angeboten?
        Ja, an jedem Restauranteingang stehen Mitarbeiter, die die Gäste darauf hinweisen, dass sie ihre Hände desinfizieren müssen bzw. die den Gästen das Desinfektionsmittel proaktiv in die Hand sprühen. In allen Bereichen gibt es zusätzliche Desinfektionsspender. 
        Die Vorleger werden alle 10-20 Minuten komplett ausgetauscht. Alle tragen wie gehabt einen Mund – Nasenschutz (gemäß Vorhabe TUI Restriktion/ lokale Restriktion). Am Buffet haben wir ein Einbahnsystem (Laufweg mit Eingang & Ausgang). 

        Wie oft werden die Stationen und das Restaurant geputzt?
        Die Tische, Stühle und die Accessoires auf den Tischen werden nach jedem Tischwechsel gereinigt und desinfiziert.
        Die Restaurant Touchpoints (Buffetflächen) werden kontinuierlich gereinigt und desinfiziert.

        Welche zusätzlichen Maßnahmen werden im Essensbereich in Bezug auf Covid-19 getroffen?
        An jedem Restauranteingang stehen Mitarbeiter, die die Gäste darauf hinweisen das sie ihre Hände desinfizieren müssen bzw. die den Gästen das Desinfektionsmittel proaktiv in die Hand sprühen. In allen Bereichen gibt es zusätzliche Desinfektionsspender. 
        Die Vorleger werden alle 10-20 Minuten komplett ausgetauscht. Alle tragen wie gehabt einen Mund – Nasenschutz (gemäß Vorhabe TUI Restriktion/ lokale Restriktion). Am Buffet haben wir ein Einbahnsystem (Laufweg mit Eingang & Ausgang). 

        Gibt es das Essen auch zum Mitnehmen?
        Generell gelten hier die allgemeinen Hygiene Vorschriften, so dass keine Speisen und Getränke aus dem Restaurant mitgenommen werden.

        Kann ich mir das Essen auch auf mein Zimmer bestellen?
        Diesen Service bieten wir nicht an.

        Gibt es eine Snackline / Bistroline?
        Ja, am Nachmittag wird die Snackline angeboten. Abstandsregeln sowie Kontaktbeschränkungen müssen eingehalten werden.

        Gibt es Gastrotainment Abende wie z.B. tasteJAM?
        Ja das gibt es mind. einmal pro Woche.

        Bekomme ich den gewohnten Umfang an Speisen im Restaurant geboten?
        Aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen dürfen die Speisen in Buffetform angeboten werden, eine große & vielfältige Auswahl ist vorhanden.

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        Bar

        Sind die Bars wie gewohnt geöffnet?
        Ja. An der Bar kannst du unter Berücksichtigung der Abstandsregel Getränke bestellen. Wir haben dafür spezielle Ausgabestationen an der Bar eingerichtet oder servieren dir dein Getränk auch gern am Platz.

        Gibt es einen Minibar Service auf dem Zimmer?                                                           
        Ja (entgeltlich).

        Können wir in einer Gruppe zusammensitzen?
        Ja, unter Einhaltung der aktuellen Landesvorgabe.

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        Sport & Aktivitäten

        Wie viele Personen dürfen an den WellFit-Aktiv Kursen teilnehmen?
        Für die WellFit-Aktiv Kurse gelten die landesspezifischen Abstandsregeln. Für manche Kursformate kann es zu einer maximalen Personenzahl kommen. Es werden an sechs Tagen pro Woche WellFit-Aktiv Kurse angeboten.

        Wie kann ich mich zu den WellFit-Aktiv Kursen anmelden?
        Die Anmeldung zu anmeldepflichtigen WellFit-Aktiv Kursen kann über die App, sowie über die Rezeption erfolgen. Die Mitarbeiter an der Rezeption tragen den Gast dann für den gewünschten Kurs ein.

        Kann ich die Umkleidekabinen benutzen und sind die Schließfächer verfügbar?
        Die Umkleidekabinen und die Schließfächer können nicht benutzt werden. Bitte lass die Wertsachen auf dem Zimmer im Safe und komm in Sportkleidung zu den Kursen.​​​​​

        Was muss man bei der Benutzung des Fitnessstudios beachten?
        Im Fitnessstudio gibt es eine Teilnehmerbeschränkung auf max. 8 Personen gleichzeitig. Der Mindestabstand von 1.5 m zu den anderen Gästen muss eingehalten werden. Jeder Gast ist dazu verpflichtet, die Geräte nach Benutzung zu desinfizieren.
        Öffnungszeiten 09:00 Uhr – 18:00 Uhr

        Wird Wassersport angeboten?
        Surfen und Segeln ist bei Vorlage der entsprechenden Qualifikation, unter Berücksichtigung der aktuell gültigen COVID-19 Hygiene- und Abstandsregel, möglich. Kurse werden lediglich zur Erlangung von Surfscheinen angeboten (gegen Gebühr) Sprache: arabisch/englisch/deutsch.

        Wird Tauchen angeboten?
        Tauchen ist bei Vorlage der entsprechenden Qualifikation, unter Berücksichtigung der aktuell gültigen COVID-19 Hygiene- und Abstandsregeln, möglich (gegen Gebühr).
        Auch Tauchkurse werden angeboten (gegen Gebühr) Sprache: arabisch/englisch/ deutsch

        Kann man Tennis spielen?
        Tennisspielen ist unter Berücksichtigung der aktuell gültigen COVID-19 Hygiene- und Abstandsregeln möglich. Auch Trainerstunden werden gegen Gebühr angeboten.

        Welche Sportarten werden sonst noch angeboten?
        Tischtennis, Fußballtennis, Crossgolf mit Crossgolfbällen, Fußballbillard, Billard, Tischkicker.
        Kontaktsportarten wie Fußball und Beachvolleyball sind im freien Spiel mit begrenzter Teilnehmerzahl und innerhalb der Familie möglich.
        Die Sportarten Beachvolleyball und Fußball dürfen unter den aktuellen gültigen COVID – 19 Hygiene- und Abstandsregeln angeboten werden. Die Teilnehmerzahl pro Feld ist derzeit beschränkt auf 8 Teilnehmer. Zudem muss zur Kontaktverfolgung der Name und die Zimmernummer vor Beginn des Spiels beim verantwortlichen ROBIN hinterlassen werden.

        Werden Ausflüge durch die ROBINSONADEN angeboten?
        Ja, Ausflüge sind unter Berücksichtigung der aktuell gültigen COVID-19 Hygiene- und Abstandsregel, möglich.

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        Entertainment

        Wie sieht das Entertainment Programm aus?
        Es gibt ein Sportstainment Tagesprogramm und ein Abend Entertainmentprogramm, das den derzeitigen Vorgaben angepasst ist.

        Gibt es Shows im Theater?
        Es gibt zeitweise kleinere Veranstaltungen im Theater unter Berücksichtigung der aktuellen gesetzlichen Bestimmungen.

        Gibt es noch Partys, Schachbrett und hat der Nite Club geöffnet?
        Wir haben unser Programm den aktuellen Vorgaben angepasst, bieten abends unterschiedliche Programme und Live-Entertainment an. Es gibt keine Partys und der Nite Club ist geschlossen.

        Können Gesellschaftsspiele ausgeliehen werden?
        Es gibt ein Sortiment an Gesellschaftsspielen, dass von uns nach jedem Gebrauch desinfiziert wird.

        Gibt es noch das Meet and Greet?
        Ja, mit Voranmeldung an der Rezeption oder über die App.

        Darf der Club Live-Musik am Abend anbieten?
        Ja.

        Wird es ein ROBS Programm geben?
        Ja, das ROBS Programm ist unter Berücksichtigung der aktuell gültigen COVID-19 Hygiene- und Abstandsregel, möglich.

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        WellFit – Spa (Kosmetik & Massage) & Wellness Bereich (Schwimmbad & Sauna)

        Kann ich Massagen / Kosmetik  in Anspruch nehmen?
        Ja, unser Spa Bereich hat unter Berücksichtigung der aktuell gültigen COVID-19 Hygiene-und Abstandsregeln stundenweise geöffnet.

        Muss ich bei einer Behandlung einen Mundschutz tragen?
        Ja, bei allen Körperbehandlungen muss dein Mundschutz getragen werden.

        Kann ich mich im Wellness-Bereich umziehen?
        Die Umkleiden und Schließfächer im Wellness & WellFit-Spa Bereich können nicht benutzt werden. Komm bitte bereits geduscht und im Bademantel in den Wellness-Bereich.

        Dürfen Sauna und Dampfbad benutzt werden?
        Auf Grund von lokalen Vorgaben dürfen die Sauna und das Dampfbad leider nicht benutzt werden.

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        ROBY CLUB (3 – 6 Jahre) / R.O.B.Y.​​​​​​​ (7 - 12 Jahre)

        Wird ein Kinderprogramm angeboten?
        Wir bieten an 6 Tagen jeweils vormittags und nachmittags (10.00 - 12.00 Uhr und 15.00 - 17.00 Uhr) Programm weitestgehend im Freien an. 
        Um die Sicherheit und Gesundheit der Kinder und der Mitarbeiter sicherzustellen, ist die maximale Teilnehmerzahl pro Programm gemäß der gesetzlichen Vorgaben auf 50 % begrenzt. Das ROBY CLUB Programm beschränkt sich auf eine maximale Kapazität von max. 6 Kindern. Das R.O.B.Y Programm beschränkt sich auf eine maximale Kapazität von max. 10 Kindern. Die Kinder müssen im Voraus für jede Programmeinheit angemeldet werden. 
        Ebenso ist das ROBY CLUB Programm ausschließlich für die angemeldeten Kinder zugänglich. 
        Eine erhöhte persönliche Hygiene der Kinder ROBINS (häufigeres Händewaschen etc.) muss gewährleistet sein.
        Wie kann ich mein Kind für den ROBY CLUB anmelden?
        Für die Anmeldung nutzen wir die ROBINSON App. Die Kinder werden von den Eltern über die App für jede Programmeinheit einzeln angemeldet. Eine Anmeldung ist solange möglich, bis die maximal zulässige maximale Zahl pro Programmeinheit erreicht ist. Die Anmeldung ist bis um 08:30 Uhr des jeweiligen Tages möglich. Die Anmeldung wird am Tag zuvor freigeschaltet.

        Wie viele Kinder können am Programm teilnehmen?
        Um die Hygienevorgaben erfüllen zu können, ist die Kinderzahl pro Programmeinheit gemäß der gesetzlichen Vorgaben angepasst. 
        Das ROBY CLUB Programm beschränkt sich auf eine maximale Kapazität von max. 6 Kindern. Das R.O.B.Y Programm beschränkt sich auf eine maximale Kapazität von max. 10 Kindern.

        Wie sind die Abgabe und Abholung meines Kindes organisiert?
        Ein Elternteil bringt das im Voraus für das jeweilige Programm angemeldete Kind zum Programm-Treffpunkt. Dort wartet zu den ausgeschriebenen Zeiten ein Kinder ROBIN, der das Kind entgegen nimmt. 

        Kann ich die Räumlichkeiten des ROBY Clubs mit meinem Kind zusammen nutzen?
        Die Programmzeiten des ROBY CLUBS sind ausschließlich den zu den angemeldeten Kindern vorbehalten um die Hygienevorgaben einhalten zu können.

        Wie sieht das Programm aus?
        Aufgrund der aktuellen Situation sind die Programme so gestaltet, dass es zu möglichst wenig Körperkontakt zwischen den Kindern kommt. Alle Programmeinheiten finden weitestgehend im Freien statt.  
        Daher sollte das Eincremen vorab sollte vor Programmstart von den Eltern übernommen werden.

        Gibt es ein Kinderessen? Werden die Kinder währenddessen betreut?
        Es findet kein Kinderessen statt.

        Kommt der ROBY und wie oft? 
        ROBY kommt täglich (außer am Schließungstag des ROBY CLUBS) zur Begrüßung.

        Gibt es Betreuungszeiten?
        Der ROBY CLUB bietet gemäß gesetzlichen Vorgaben nur Programm an, Betreuungszeiten werden nicht angeboten. Die programmfreien Zeiten werden zur Reinigung und Desinfektion sowie zum Lüften der Räumlichkeiten gemäß der Hygienevorschriften genutzt.

        Kann ich mein Kind im ROBY CLUB Programm begleiten?
        Leider ist im ROBY CLUB Programm auf Grund der Vorgaben keine Begleitung durch Eltern möglich.

        Gibt es eine Kindershow?
        Aufgrund der aktuellen Situation und um die Sicherheit zu gewährleisten wird derzeit keine Kindershow stattfinden, da bei den einzelnen Auftritten und beim Umkleiden, Schminken der Mindestabstand nicht gewährleistet werden kann.

        Kann ich Spielsachen ausleihen?
        Spielsachen (Bücher, Brettspiele, Kartenspiele usw.) sind nicht auszuleihen, da die Hygienevorgaben nach der Rückgabe nicht gewährleistet werden können. Sandspielsachen am Strand sind verfügbar.

        Gibt es einen Babysitter?
        Da der Mindestabstand beim Betreuen von Kleinkindern nicht eingehalten werden kann, wird Babysitting nicht angeboten. Wir empfehlen den Gebrauch unseres Babyphone-Systems (Verleih und weitere Information an der Rezeption).
         

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        Aktuelle Informationen zur Ein- und Ausreise

        sowie mögliche lokale Einschränkungen in deinem Urlaubsland findest du hier:

        Zu den Reiseinformationen