Informationen zu unserem Service Center
Gern steht dir unser Service Center mit Rat und Tat zur Seite, sodass du deinen ROBINSON Cluburlaub rundum sorglos genießen kannst.
-
Telefon: +49 (0) 511 / 87 9898 - 89
-
Erreichbarkeiten: Montag bis Sonntag von 8:00 - 22:00 Uhr
Buchung bereits getätigt?
Informationen für Kunden, die bereits in einem Reisebüro oder über eine andere Website gebucht haben: Unser Team im Internet-Servicecenter hat auf deine getätigte Buchung leider keinen Zugriff. Wir bitten dich deshalb, bei Fragen, Änderungen oder Stornierung deiner Buchung dein Reisebüro oder deinen Online Reisevermittler direkt zu kontaktieren.
- Verbraucherstreitbeilegung
TUI Deutschland GmbH nimmt derzeit nicht an einem – für sie freiwilligen – Verfahren zur alternativen Streitbeilegung nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teil. Wir weisen darauf hin, dass die europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) ab dem 20.07.2025 eingestellt wird und dann nicht mehr besteht.
- ROBINSON Business-Reisen
Du hast Fragen rund um den Bereich Incentives & Meetings? Hier kommst du zu unserer Kontaktseite.
- Arbeiten bei ROBINSON
Du hast Fragen zum Arbeiten bei ROBINSON? Unsere Personalabteilung beantwortet dir gerne deine Fragen.
- Fragen & Anmerkungen
Deine individuelle Anfrage beantworten wir gerne - schnell und umfassend!
- Technische Fragen
Bei technischen Fragen oder Problemen hilft unser Webmaster gerne weiter!
- Angebot anfordern
Du hast nicht das passende Online-Angebot gefunden? Unsere kompetenten Reisespezialisten beraten dich gerne und finden bestimmt den richtigen Urlaub für dich!
- Fragen zu deiner Buchung
Du hast deine Reise bereits gebucht und hast noch Fragen, besondere Wünsche oder Anmerkungen zu deiner Buchung? Unsere Reisespezialisten helfen dir gern weiter!
- Wie melde ich Bedenken?
Alle weiteren Informationen findest du hier.