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        Familienurlaub, Cluburlaub mit der Familie, gemeinsame Erlebnisse

        TUI normes de sécurité et d'hygiène

        Voyager sans souci avec ROBINSON

        Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à ROBINSON. Nous ne sommes pas restés inactifs pendant notre pause et avons profité de ce temps pour nous préparer au mieux à votre visite. Afin de garantir que votre séjour chez nous soit aussi insouciant et détendu que jamais, le TUI a élaboré un plan en 10 points pour la réouverture qui sera mis en œuvre dans tous nos villages de vacances. Votre santé et celle de nos ROBINS est d'une importance capitale pour nous.  
        Le plan comprend des mesures telles que l'organisation, la planification des capacités et l'hygiène, en plus de couvrir la formation intensive du personnel local. Grâce à notre gestion de la santé et de la sécurité, nous voulons vous offrir la meilleure protection possible contre les infections dans nos clubs de vacances.      

         

        FAQ - ROBINSON au Club (août 2020)

        Communiqué de presse du TUI sur le plan en 10 points

        Un plan en 10 points pour le fonctionnement des villages de vacances en période de coronavirus

        1. Enregistrement en ligne

        Les villégiateurs pourront bientôt s'enregistrer sans contact dans de nombreux hôtels en s'enregistrant en ligne sur le site web de l'hôtel ou via leur smartphone.

        Eine vierköpfige Familie sitzt um das Tablet herum und schaut sich gespannt die ROBINSON App an.
        Ein Paar was dem Sonnenuntergang entgegen paddelt

        2. Règle de la distance

        Dans les lieux publics tels que les restaurants, les couloirs ou les gymnases, tous les employés sont tenus de maintenir une distance de 1,5 à 2 mètres entre eux et les clients.

        3. Planification du personnel

        Le personnel travaillera en équipes fixes afin de reconstituer les éventuelles chaînes d'infection.

        Einer der ROBINS steht vor einem Pärchen und unterhält sich mit ihnen
        Ein Romantischer Tisch für zwei

        4. Restaurant

        Pour limiter le nombre de clients dans les restaurants, les capacités seront considérablement réduites. Les tables seront installées à une distance minimale de 1,5 mètre les unes des autres.

        5. Extension des heures d'ouverture

        Afin d'offrir suffisamment d'espace à tous les clients, les heures d'ouverture des restaurants et autres installations de la station seront prolongées.

        Mann und Frau sitzen zusammen beim Essen im Strandrestaurant
        Tenniskurse für Kinder im ROBINSON Club Apulia.

        6. Divertissements et activités

        Seuls les événements, sports et divertissements impliquant un petit nombre de participants et sans contact étroit seront disponibles. Le golf ou le tennis, par exemple, peuvent avoir lieu, mais pas les tournois de football. L'offre de spa sera adaptée et la garde d'enfants sera organisée selon de nouvelles normes en fonction des exigences des destinations

        7. Extension des distributeurs de désinfectant

        Le nombre de distributeurs sera considérablement augmenté afin que les clients et les employés puissent se désinfecter les mains à tous les points de contact importants. Par exemple, tous les endroits où l'on propose de la nourriture et des boissons, les installations sportives et dans le hall d'entrée.

        ROBINSON CLUB DAIDALOS, Front-Suite Meerblick, Balkon mit Sitzgruppe

        8. Nettoyage des chambres

        De nouvelles pratiques de nettoyage approfondies seront mises en place pour assurer la meilleure protection possible contre les éventuels virus Covid-19. Toutes les chambres seront nettoyées en profondeur avant l'arrivée des clients et les mêmes protocoles de nettoyage très rigoureux seront appliqués lors de chaque changement de client.

        9. Restriction du self-service

        Les offres de self-service telles que les buffets seront réduites au minimum. Dans la mesure du possible, la nourriture et les boissons seront servies aux invités par le personnel portant des masques de protection.

        Paar sitzt an einem gedeckten Tisch im Restaurant und wird von einer Mitarbeiterin bedient

        10. Formation par des auditeurs indépendants

        TUI formera tous les employés dans ses propres hôtels. Les premiers documents de formation seront disponibles cette semaine.