Voyager sans souci avec ROBINSON
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à ROBINSON. Nous ne sommes pas restés inactifs pendant notre pause et avons profité de ce temps pour nous préparer au mieux à votre visite. Afin de garantir que votre séjour chez nous soit aussi insouciant et détendu que jamais, le TUI a élaboré un plan en 10 points pour la réouverture qui sera mis en œuvre dans tous nos villages de vacances. Votre santé et celle de nos ROBINS est d'une importance capitale pour nous.
Le plan comprend des mesures telles que l'organisation, la planification des capacités et l'hygiène, en plus de couvrir la formation intensive du personnel local. Grâce à notre gestion de la santé et de la sécurité, nous voulons vous offrir la meilleure protection possible contre les infections dans nos clubs de vacances.
Un plan en 10 points pour le fonctionnement des villages de vacances en période de coronavirus
1. Enregistrement en ligne
Les villégiateurs pourront bientôt s'enregistrer sans contact dans de nombreux hôtels en s'enregistrant en ligne sur le site web de l'hôtel ou via leur smartphone.
2. Règle de la distance
Dans les lieux publics tels que les restaurants, les couloirs ou les gymnases, tous les employés sont tenus de maintenir une distance de 1,5 à 2 mètres entre eux et les clients.
3. Planification du personnel
Le personnel travaillera en équipes fixes afin de reconstituer les éventuelles chaînes d'infection.
4. Restaurant
Pour limiter le nombre de clients dans les restaurants, les capacités seront considérablement réduites. Les tables seront installées à une distance minimale de 1,5 mètre les unes des autres.
5. Extension des heures d'ouverture
Afin d'offrir suffisamment d'espace à tous les clients, les heures d'ouverture des restaurants et autres installations de la station seront prolongées.
6. Divertissements et activités
Seuls les événements, sports et divertissements impliquant un petit nombre de participants et sans contact étroit seront disponibles. Le golf ou le tennis, par exemple, peuvent avoir lieu, mais pas les tournois de football. L'offre de spa sera adaptée et la garde d'enfants sera organisée selon de nouvelles normes en fonction des exigences des destinations
7. Extension des distributeurs de désinfectant
Le nombre de distributeurs sera considérablement augmenté afin que les clients et les employés puissent se désinfecter les mains à tous les points de contact importants. Par exemple, tous les endroits où l'on propose de la nourriture et des boissons, les installations sportives et dans le hall d'entrée.
8. Nettoyage des chambres
De nouvelles pratiques de nettoyage approfondies seront mises en place pour assurer la meilleure protection possible contre les éventuels virus Covid-19. Toutes les chambres seront nettoyées en profondeur avant l'arrivée des clients et les mêmes protocoles de nettoyage très rigoureux seront appliqués lors de chaque changement de client.
9. Restriction du self-service
Les offres de self-service telles que les buffets seront réduites au minimum. Dans la mesure du possible, la nourriture et les boissons seront servies aux invités par le personnel portant des masques de protection.
10. Formation par des auditeurs indépendants
TUI formera tous les employés dans ses propres hôtels. Les premiers documents de formation seront disponibles cette semaine.