Estamos ansiosos por darle la bienvenida a ROBINSON. No hemos estado inactivos durante nuestra pausa y hemos aprovechado el tiempo para prepararnos de la mejor manera posible para su visita. Para asegurar que su estancia con nosotros sea tan despreocupada y relajada como siempre, TUI ha elaborado un plan de 10 puntos para la reapertura que se implementará en todos nuestros resorts del club. ###Su salud y la de nuestros ROBINS es de suma importancia para nosotros.
El plan incluye medidas como la organización, la planificación de la capacidad y la higiene, además de cubrir la formación intensiva del personal local. Con nuestra gestión de salud y seguridad queremos ofrecerles la mejor protección posible contra las infecciones en los complejos de nuestro club.
Los viajeros pronto podrán hacer el check-in sin contacto en muchos hoteles, registrándose en línea a través de la página web del hotel o a través de su smartphone.
En áreas públicas como en los restaurantes, pasillos o gimnasios, todos los empleados deben mantener una distancia de 1,5 a 2 metros entre ellos y los invitados.
El personal trabajará en equipos fijos para reconstruir las posibles cadenas de infección.
Para limitar el número de clientes en los restaurantes, la capacidad se reducirá significativamente. Las mesas se colocarán a una distancia mínima de 1,5 metros.
A fin de proporcionar suficiente espacio para todos los huéspedes, se ampliará el horario de apertura de los restaurantes y otros centros turísticos.
Sólo se ofrecerán eventos, deportes y entretenimientos en los que participe un número reducido de personas y sin que exista un contacto estrecho. El golf o el tenis, por ejemplo, pueden tener lugar, pero los torneos de fútbol no. La oferta del balneario se adaptará y el cuidado de los niños se organizará de acuerdo con las nuevas normas en línea con los requisitos de los destinos.
El número de dispensadores se incrementará significativamente para que los huéspedes y empleados puedan desinfectarse las manos en todos los puntos de contacto importantes. Por ejemplo, todos los lugares donde se ofrece comida y bebida, instalaciones deportivas y en el área del vestíbulo.
Se establecerán nuevas y extensas prácticas de limpieza para proporcionar la mejor protección posible contra los posibles virus Covid-19. Todas las habitaciones serán limpiadas a fondo antes de la llegada de los huéspedes y los mismos protocolos de limpieza intensiva se aplicarán durante cada cambio de huéspedes.
Las ofertas de autoservicio, como los bufetes, se reducirán al mínimo. Siempre que sea posible, la comida y las bebidas serán servidas a los huéspedes por el personal con máscaras protectoras.
La TUI entrenará a todos los empleados en sus propios hoteles. Los primeros documentos de entrenamiento estarán disponibles esta semana.