Liebe Gäste,
damit der Aufenthalt bei uns, wie immer, unbeschwert und entspannt ablaufen kann, haben wir gemeinsam mit der TUI ein detailliertes Konzept entwickelt, welches wir in allen unseren Clubs umsetzen werden. Dabei ist für uns eure Gesundheit und die unserer ROBINS das Wichtigste. Neben dem allgemeinen Hygienekonzept der TUI (10-Punkte-Plan), hat ROBINSON ein clubeigenes Konzept entwickelt.
Alle clubspezifischen Hygienemaßnahmen sowie Fragen und Antworten (FAQs) rund um das Thema Covid-19 findest du auf den jeweiligen Clubseiten.
TUI 10-Punkte-Plan für die Wiedereröffnung der Clubs
1. Online Check-In
Ihr könnt bald in vielen Clubs über die Webseite oder über euer Smartphone bequem online einchecken. Der Check-in ist für euch somit weitestgehend kontaktlos.
2. Abstandsregel
Alle unsere ROBINS sowie alle unsere Mitarbeiter halten zu euch und untereinander einen Abstand von 1,5 bis 2 Metern.
3. Personalplanung
Unsere ROBINS arbeiten in festen Teams zusammen, um mögliche Infektionsketten schnell rekonstruieren zu können.
4. Restaurant
Unsere Restaurant-Tische stehen mit einem Mindestabstand von 1,5 Metern zueinander. Hierdurch und nach Lokalen Vorgaben wird die Anzahl von Gästen im Restaurant begrenzt.
5. Ausweitung der Öffnungszeiten
Um allen Gästen ausreichend Raum zu bieten, erweitern wir für euch die Öffnungszeiten der Restaurants sowie anderer Clubangebote.
6. Entertainment und Aktivitäten
Bei allen Events, Sportprogrammen und Entertainment-Angeboten, die keinen engen Kontakt erfordern, passen wir die Teilnehmerzahl an. Golf oder Tennis beispielsweise kann stattfinden. Das Spa-Angebot wird gemäß den Vorgaben der Lokalen Vorgaben angepasst, auch die Kinderbetreuung wurde angepasst und wird mit neuen Hygiene- und Abstandsregeln angeboten.
7. Ausweitung der Desinfektionsspender
Die Anzahl der Desinfektionsspender im Club wird deutlich erhöht, so dass ihr und unsere ROBINS eure Hände desinfizieren könnt. Hierzu gehören zum Beispiel alle Orte, an denen Speisen und Getränke angeboten werden, Sporteinrichtungen sowie der Lobby-Bereich.
8. Zimmerreinigung
Alle Zimmer reinigen und desinfizieren wir vor der Ankunft neuer Gäste umfangreich mit speziellen Reinigungsmitteln.
9. Mehr Service
Mit Erhöhung des individuellen Service werden euch Speisen und Getränke von unseren Mitarbeitern vorwiegend serviert und unsere Buffets passen wir den neuen Standards an. Die Kollegen im Service tragen einen Mund-und Nasenschutz. Selbstbedienungsangebote wie Buffets werden reduziert angeboten.
10. Training durch unabhängige Prüfer
TUI und ROBINSON lassen alle Mitarbeiter in den Clubs durch einen unabhängige Prüfer umfassend schulen.
