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Familienurlaub, Cluburlaub mit der Familie, gemeinsame Erlebnisse

Sicherheits- und Hygienestandards

Liebe Gäste,

damit der Aufenthalt bei uns, wie immer, unbeschwert und entspannt ablaufen kann, haben wir gemeinsam mit der TUI ein detailliertes Konzept entwickelt, welches wir in allen unseren Clubs umsetzen werden. Dabei ist für uns eure Gesundheit und die unserer ROBINS das Wichtigste. Neben dem allgemeinen Hygienekonzept der TUI (10-Punkte-Plan), hat ROBINSON ein clubeigenes Konzept entwickelt. Die clubspezifischen Maßnahmen findest du auf der jeweiligen Clubdetailseite.

FAQ – ROBINSON im Club allgemein (Stand August 2020)

TUI 10-Punkte-Plan für die Wiedereröffnung der Clubs

1. Online Check-In

Ihr könnt bald in vielen Clubs über die Webseite oder über euer Smartphone bequem online einchecken. Der Check-in ist für euch somit weitestgehend kontaktlos.

Eine vierköpfige Familie sitzt um das Tablet herum und schaut sich gespannt die ROBINSON App an.

Ein Paar was dem Sonnenuntergang entgegen paddelt

2. Abstandsregel

Alle unsere ROBINS sowie alle unsere Mitarbeiter halten zu euch und untereinander einen Abstand von 1,5 bis zwei Metern.

3. Personalplanung

Unsere ROBINS arbeiten in festen Teams zusammen, um mögliche Infektionsketten schnell rekonstruieren zu können.

Einer der ROBINS steht vor einem Pärchen und unterhält sich mit ihnen

4. Restaurant

Unsere Restaurant-Tische stehen mit einem Mindestabstand von 1,5 Metern zueinander. Hierdurch wird die Anzahl von Gästen im Restaurant begrenzt.

5. Ausweitung der Öffnungszeiten

Um allen Gästen ausreichend Raum zu bieten, erweitern wir für euch die Öffnungszeiten der Restaurants sowie anderer Clubangebote.

Mann und Frau sitzen zusammen beim Essen im Strandrestaurant

Tenniskurse für Kinder im ROBINSON Club Apulia.

6. Entertainment und Aktivitäten

Bei allen Events, Sportprogrammen und Entertainment-Angeboten, die keinen engen Kontakt erfordern, passen wir die Teilnehmerzahl an. Golf oder Tennis beispielsweise kann stattfinden. Das Spa-Angebot wird ebenfalls angepasst und die Kinderbetreuung richten wir an den neuen Standards gemäß der Vorgabe der Destinationen sowie der Herkunftsländer unserer Gäste aus.

7. Ausweitung der Desinfektionsspender

Die Anzahl der Desinfektionsspender im Club wird deutlich erhöht, so dass ihr und unsere ROBINS eure Hände desinfizieren könnt. Hierzu gehören zum Beispiel alle Orte, an denen Speisen und Getränke angeboten werden, Sporteinrichtungen sowie der Lobby-Bereich.

ROBINSON CLUB DAIDALOS, Front-Suite Meerblick, Balkon mit Sitzgruppe

8. Zimmerreinigung

Alle Zimmer reinigen und desinfizieren wir vor der Ankunft neuer Gäste umfangreich mit speziellen Reinigungsmitteln.

9. Mehr Service

Mit Erhöhung des individuellen Service werden euch Speisen und Getränke von unseren Mitarbeitern vorwiegend serviert und unsere Buffets passen wir den neuen Standards an. Die Kollegen im Service tragen einen Mund-und Nasenschutz.