Alquiler de vehículos

Preguntas frecuentes sobre vacaciones con un coche de alquiler

• ¿Cuánto cuesta alquilar un coche?

  El precio de alquiler depende de varios factores, como la clase de vehículo, el periodo de alquiler y el seguro. Cuando haga su reserva, elija las opciones de seguro que prefiera. Cuanto mayor sea la franquicia del seguro, menor será su coste. Las opciones típicas son:
   

  • Todo riesgo y seguro por robo
  • Seguro a terceros
  • Kilómetros ilimitados
  • Política de combustible justa
  • Cancelación gratis
  • Cobertura de lunas y neumáticos
     

  Depósito obligatorio. El depósito se «retiene» en su tarjeta de crédito y se deduce en caso de daños.

• ¿Cuáles son las mejores fechas para reservar mi coche de alquiler?

  Durante temporada alta, la disponibilidad de vehículos de alquiler puede verse limitada. Por este motivo conviene hacer su reserva lo antes posible antes de su fecha de llegada. Esta es la única manera de garantizar que podrá alquilar su vehículo preferido. Resulta muy recomendable comparar precios previamente para conseguir el mejor precio.

• ¿Qué necesito para alquilar un coche?

  ¿Quiere viajar a Mallorca, Creta o Fuerteventura, y desea explorar la zona en un vehículo de alquiler al mejor precio? Por lo general, necesitará lo siguiente:

  • Un permiso de conducir válido o permiso de conducir internacional si está fuera de la Unión Europea.
  • Un documento de identidad válido (pasaporte o DNI)
  • Ser mayor de 21 años
  • Una tarjeta de crédito (no suelen aceptarse depósitos en efectivo ni tarjetas Maestro)
• ¿Qué significa CDW en el contexto de los coches de alquiler?

  CDW son las siglas en inglés de «descargo de responsabilidad por daños por colisión» y es equivalente a un seguro de cobertura parcial. También existe el LDW («descargo de responsabilidad por pérdida»), que es equivalente a un seguro a todo riesgo. Ambos términos se usan en el sector de los seguros y se refieren al nivel de cobertura de la póliza en caso de daños. En Europa, todos los contratos de alquiler de coches incluyen un seguro de cobertura parcial. En caso de daños, deberá pagar la franquicia, y no se cubren todos los daños. También tendrá que contratar la cobertura de lunas y neumáticos por separado.

• ¿Cuál es el depósito por alquilar un vehículo?

  Para alquilar un coche, deberá pagar un depósito. Este suele «retenerse» en su tarjeta de crédito y solo se deduce en caso de daños. La cuantía del depósito depende de la agencia de alquiler y de la franquicia acordada previamente. Si opta por un contrato de alquiler sin cláusula de franquicia, el depósito se retendrá inicialmente por si hubiera daños. Una vez terminado el viaje, puede enviar un informe de daños a la agencia, y el depósito se reembolsará una vez revisado.

• ¿Qué aspectos debo tener en cuenta al alquilar un vehículo en el extranjero?

  ¿Desea viajar al extranjero en su coche de alquiler? Para cualquier trayecto que cruce la frontera de países vecinos deberá contar con autorización previa, y no siempre está permitido. Consulte con su agencia a qué países puede viajar con el vehículo de alquiler antes de hacer su reserva.

• ¿Puedo recibir el vehículo en mi hotel?

  Muchos operadores ofrecen la opción de entregar el vehículo de alquiler en su hotel por una tasa adicional. También es posible devolverlo allí cuando termine. Si la opción está disponible, se indicará un paquete de entrega en hotel junto al paquete estándar.

• ¿Dónde encuentro mi centro de alquiler de vehículos?

  La dirección del centro de alquiler de vehículos para recoger y devolver el coche se muestra en el segundo paso del proceso de reserva, así como en la página de resumen, una vez completada esta. La dirección también debería aparecer en el vale que le enviamos por e-mail una vez confirmada la reserva.