Imagínese poder disfrutar todos los días de su vista favorita del mar o la montaña, o estar a un paso del restaurante para disfrutar de la deliciosa comida, o incluso darse un chapuzón rápido por la tarde en la piscina a pocos metros. Todo eso es posible con la opción Habitación de mi elección de ROBINSON*.
Seleccione la habitación que desea y resérvela mediante el mapa interactivo. Haremos todo lo posible para cumplir sus deseos. La asignación definitiva de la habitación se realizará a su llegada. Solo deberá pagar al registrarse a la llegada (15 € /por noche / por habitación). Pero no se preocupe: solo se aplica a las primeras 14 noches en el resort. Si se aloja más días, disfrutará de la habitación de su elección sin coste adicional. Actualmente esta oferta solo está disponible en clubes selectos, y debería estarlo en el resto en cuanto nos sea posible.
¡Reserve ya la habitación de sus sueños y disfrute de su lugar favorito!
Al reservar una habitación de su elección es posible especificar y reservar su ubicación exacta e incluso el número de habitación exacto. Mediante los criterios de búsqueda podrá seleccionar en el mapa el edificio, planta y opciones populares como sol por la mañana, sol por la tarde, proximidad a la piscina y mucho más. A diferencia de la solicitud no vinculante del cliente, la asignación de la habitación está garantizada. (En raros casos, el club-resort podría ser incapaz de ofrecerle la habitación seleccionada debido a procedimientos internos. En dichas situaciones, se le proporcionará una habitación alternativa equivalente sin cargo).
Generalmente, 48 horas después de una reserva en firme y hasta 5 días antes de su llegada.
Su agencia de viajes deberá enviar los detalles de la reserva al resort, y el número de reserva incluido en estos datos deberá coincidir con el número de reserva indicado en su confirmación de viaje.
Fecha de llegada, nombre del resort, número de reserva de la agencia de viajes y/o número de reserva de ROBINSON, apellido de la primera persona indicada en la confirmación de viaje y dirección de e-mail.
15 € por noche y habitación las primeras 14 noches. Gratis las noches adicionales. Fuera de la zona euro, el valor correspondiente se calculará en la moneda local. Debido a las fluctuaciones de divisas, el precio en euros podría ser mayor o menor.
Actualmente no se requiere el depósito de ningún medio de pago para reservar la habitación de su elección. El pago se realizará localmente en el resort respectivo.
Vuelva a intentarlo o póngase en contacto directamente con el resort.
Solo deberá mostrar la confirmación de la reserva (online o impresa) de la habitación reservada directamente al registrarse. Si no ha recibido confirmación por e-mail de su reserva, la habitación de su elección no está reservada.
Puede cambiar o cancelar la habitación de su elección gratis hasta 31 días antes de su llegada. Si se hace de 30 a 15 días antes de su llegada, se cargará un 50 % del precio acordado en el contrato. A partir de 14 días antes de su llegada, se cargará el 100 % del precio acordado en el contrato como tasa de cancelación. Si desea solicitar un cambio o cancelación, contacte directamente con su resort (encontrará los datos de contacto en el e-mail de confirmación de la reserva de la habitación de su elección).
Dependiendo de la disponibilidad de habitaciones, podrá cambiar de habitación a su llegada al club-resort. Sin embargo, no se reembolsarán las tasas pagadas.
Opción 1: ¿Ha elegido el resort y la fecha de llegada correctas y/o ha introducido correctamente el número de reserva? Compruebe sus documentos de viaje.
Opción 2: Es posible que haya intentado registrarse demasiado pronto. El sistema puede tardar hasta 48 horas en detectar su número de reserva tras completarla. Inténtelo de nuevo más tarde.
Opción 3: En raras ocasiones, la referencia de reserva proporcionada por su agencia de viajes al resort podría no coincidir con su número de reserva en la confirmación. Póngase en contacto con el resort correspondiente (encontrará los datos de contacto en el e-mail de confirmación de la habitación de su elección).
Use los navegadores Safari, Chrome o Mozilla Firefox para reservar su habitación favorita. La aplicación no puede mostrarse en Internet Explorer.
Desgraciadamente, ya es demasiado tarde. La reserva de la solicitud online debe realizarse un mínimo de 5 días antes de su llegada.
Opción 1: Ha reservado una habitación Roomhopper o económica. Desgraciadamente, esta oferta no está disponible para la categoría de la habitación seleccionada.
Opción 2: No hay habitaciones disponibles en esta planta con esa categoría de habitación. Elija otra planta. Solo podrá seleccionar una habitación de su elección si esta tiene la misma categoría que su reserva.
Opción 3: No hay habitaciones disponibles con su categoría de habitación que cumplan las opciones seleccionadas. Modifique los criterios de selección.
Opción 4: Ha reservado una habitación familiar consistente en 2 habitaciones dobles no comunicadas por puerta. Desgraciadamente y por razones técnicas, esta opción no está disponible. Contacte con el resort.
Desgraciadamente, si su reserva incluye más de una habitación, la opción Habitación de mi elección no está disponible online. Contacte directamente con el resort en el que hizo la reserva.
Introduzca su apellido exactamente como se muestra en la confirmación de reserva. Si al hacer la reserva introdujo varios apellidos, deberá introducirlos todos del mismo modo al registrarse.
*Según la disponibilidad; disponibilidad limitada. Puede hacer reservas hasta 5 días antes de registrarse. No combinable con habitaciones de categoría Roomhopper y Económica. Habitaciones familiares disponibles según el resort. La reserva será válida durante todo el periodo de viaje, pero solo se cobrará por las 14 primeras noches. Las condiciones de cancelación de esta opción siguen las mismas condiciones que las de su reserva en ROBINSON. En casos excepcionales, ROBINSON se reserva el derecho de cancelar la reserva de la habitación de su elección. En estos casos, no se aplicarán cargos.