Is je reis al geboekt, maar heb je nog vragen, bepaalde verzoeken of opmerkingen over je boeking? Bel ons gerust of stuur ons een e-mail. We helpen je graag.
De Europese Commissie stelt op ec.europa.eu/consumers/odr/ een platform voor consumenten beschikbaar voor het online beslechtigen van geschillen. Robinson Club GmbH is momenteel niet aangesloten bij deze vrijwillige alternatieve optie voor het beslechtigen van geschillen. Dientengevolge kunnen onze klanten geen gebruik maken van het Europese online platform voor het beslechtigen van geschillen.
Voor meer informatie, klik hier.