Informationen zu unserem Service Center
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Gern steht dir unser Service Center mit Rat und Tat zur Seite, sodass du deinen ROBINSON Cluburlaub rundum sorglos genießen kannst.
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Telefon: +49 (0) 511 / 87 9898 - 89
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Erreichbarkeiten: Montag bis Sonntag von 8:00 - 22:00 Uhr
ROBINSON STARS ist umgezogen
Erinnerung: Bis zum 31. Oktober Mitgliedschaft übertragen
Alle Informationen rund um ROBINSON STARS und deine Mitgliedschaft, wie deine gesammelten Nächte und deinen ROBINSON STARS Status, findest du direkt hier in deinem Kundenkonto.
Damit du deinen Status und alle gesammelten Übernachtungen behältst, muss deine Mitgliedschaft bis zum 31. Oktober übertragen werden. Ohne die Übertragung werden dir deine Vorteile nicht länger zur Verfügung stehen.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Übertragung der Mitgliedschaft findest du hier.
Aufgrund des aktuell hohen Kontaktvolumens kann es bei der Bearbeitung von Anfragen zu verlängerten Antwortzeiten kommen. Wir bitten um etwas Geduld – das ROBINSON STARS Team meldet sich schnellstmöglich zurück. Bei Fragen zur Mitgliedschaft schreibt uns gern eine E-Mail.
Buchung bereits getätigt?
Informationen für Kunden, die bereits in einem Reisebüro oder über eine andere Website gebucht haben: Unser Team im Internet-Servicecenter hat auf deine getätigte Buchung leider keinen Zugriff. Wir bitten dich deshalb, bei Fragen, Änderungen oder Stornierung deiner Buchung dein Reisebüro oder deinen Online Reisevermittler direkt zu kontaktieren.
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