La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle dispute commerciali online all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Robinson Club GmbH al momento non partecipa a questa procedura alternativa di risoluzione delle dispute su base volontaria. Per questo motivo i nostri clienti non potranno avvalersi della Piattaforma europea online di risoluzione delle dispute.