Alle Service-Leistungen rund um deine Reise

Mach mehr aus deinem Urlaub: Dein Reiseveranstalter TUI bietet dir umfangreichen Service und eine Auswahl an zubuchbaren Zusatzleistungen, damit dein ROBINSON Urlaub bereits von Anfang an beginnt

Zug zum Flug

zug zum Flug 

Du möchtest bequem mit dem Zug zum Flughafen anreisen? Bei jeder TUI Paketreise (Hotel und Flug ab/bis deutschem Flughafen) ist das Zug zum Flug Ticket der 2. Klasse für die Deutsche Bahn inklusive. Mit dem Zug zum Flug Ticket hast du zu allen innerhalb Deutschlands gelegenen Flughäfen (inkl. Salzburg Flughafen und EuroAirport Basel) optimalen Anschluss an den internationalen Luftverkehr. Die DB-Fahrkarte berechtigt dich zur Fahrt in allen Zügen und auf allen Strecken der Deutschen Bahn AG in der auf dem Ticket angegebenen Wagenklasse, inklusive ICE-, IC- und EC-Berechtigung.

Ein Upgrade auf die 1. Klasse ist gegen Aufpreis möglich (60 EUR pro Person). Die Buchung erfolgt im Rahmen deiner Onlinebuchung oder über das Servicecenter (per E-Mail an internet.service@robinson.com oder telefonisch unter 0511 / 56 78 01 04, täglich von 8-22 Uhr).

Sitzplatzreservierung im Flugzeug

Sitzplatzreservierung im Flugzeug

Du hast eine TUID Paketreise (Hin- und Rückflug mit TUIfly) gebucht und hast einen bestimmten Sitzplatzwunsch? Du buchst ab sofort deinen Sitzplatz bereits online dazu oder über das Servicecenter (per E-Mail an internet.service@robinson.com oder telefonisch unter 0511 / 56 78 01 04, täglich von 8-22 Uhr).

Die Kosten pro Person und Strecke betragen ab 13€ (Standardsitz) für die Urlaubsziele Balearen, Griechenland, Portugal, Spanisches Festland, Türkei und Tunesien sowie ab 16€ für die Kanarischen Inseln, Ägypten und Marokko. Die Kosten für Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit (Komfort und XL Sitze) sind höher.   

Inhaber der ROBINSON CARD haben bei ausgewählten Fluggesellschaften die Sitzplatzreservierung eines Standardsitzes inklusive. Die Reservierung erfolgt ebenfalls über das Servicecenter.

Sport- und Sondergepäck

Sport- und Sondergepäck 

Du hast eine TUID Paketreise (Hin- und Rückflug mit TUIfly) gebucht und du möchtest mit eigener Sportausrüstung reisen? Sportgepäck, wie z. B. Golfbags oder Surfbretter sowie Sondergepäck ist anmeldepflichtig und kostenpflichtig

Die Buchung erfolgt im Rahmen deiner Onlinebuchung oder über das Servicecenter (per E-Mail an internet.service@robinson.com oder telefonisch unter 0511 / 56 78 01 04, täglich von 8-22 Uhr).

Verpflegung während des Fluges

verpflegung an bord

Für den kleinen Hunger zwischendurch hast du die Möglichkeit, dir dein Wunschessen für den Flug zu bestellen. Gilt für TUID Paketreisen mit TUIfly (Hin- und Rückflug). Die Buchung erfolgt im Rahmen deiner Onlinebuchung oder über das Servicecenter (per E-Mail an internet.service@robinson.com oder telefonisch unter 0511 / 56 78 01 04, täglich von 8-22 Uhr).

Transfer zum Club

TRANSFER ZUM CLUB
Bei einer Paketreise ist der Direkttransfer vom Flughafen zum ROBINSON CLUB und zurück bereits inklusive.  

PRIVATER TRANSFER ZUM CLUB
Du möchtest für deine Paketreise einen privaten Transfer buchen? Im Rahmen deiner Onlinebuchung buchst du den Transfer als Zusatzleistung dazu. 

Du hast nur den Club gebucht und möchtest einen privaten Transfer dazubuchen? Im Rahmen deiner Onlinebuchung buchst du den Transfer als Zusatzleistung dazu. Zubuchbar für alle Strandclubs.

Mietwagen buchen

TUI Cars - Mietwagen buchen

Du hast deinen Club schon gebucht und möchtest vor Ort mobil sein um die Umgebung zu erkunden? Buche dir ganz einfach einen Mietwagen über TUI Cars dazu und genieße Vorteile, wie unbegrenzte Freikilometer, Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadenfall, kostenlos umbuchen u. v. m.

TOP Event buchen

TOP Event buchen

Sportlich, kulturell, informativ oder kreativ - das sind TOP Events bei ROBINSON. Hochkarätige Kooperationen und echte Profis geben spannendes Insiderwissen und erstklassige Tipps auf echtem Expertenniveau weiter. Überzeuge dich selbst - buche dein Event!

Du buchst dein gewünschtes TOP Event im Rahmen deiner Onlinebuchung ganz einfach als Zusatzleistung dazu. 

TUI CARD & ROBINSON CARD

TUI CARD & ROBInson card 

Mit der TUI CARD oder ROBINSON CARD profitierst du von vielen Vorteilen. Die ROBINSON CARDS beinhalten alle Leistungen der TUI CARD und haben darüber hinaus besondere ROBINSON Leistungen. Neben Versicherungsleistungen erhältst du eine Visa Kreditkarte u. v. m. Sichere dir attraktive Vorteile für dich als Karteninhaber und für bis zu fünf weitere Mitreisende: 

  • Reiseschutz ohne Selbstbehalt
  • Sitzplatzreservierung (bei ausgewählten Fluggesellschaften)
  • Weltweit gültige Visa-Kreditkarte ohne Auslandseinsatzentgelt

Reiseschutz

Reiseschutz

Der TUI Reiseschutz ist die ideale Absicherung für deine Reise. Im Rahmen deiner Buchung werden dir am Ende des Buchungsprozesses automatisch verschiedene Versicherungsleistungen angeboten,  die du ganz einfach hinzubuchen kannst. So hast du mit Sicherheit schöne Ferien.

Mehrzimmerbuchungen

Mehrere Zimmer auf einem Buchungsvorgang

Du möchtest mehrere Zimmer zusammen auf  einem Buchungsvorgang reservieren? Das Servicecenter ist dir bei deiner Buchung gern behilflich. Per E-Mail an internet.service@robinson.com oder telefonisch unter 0511 / 56 78 01 04 (täglich von 8-22 Uhr). 

3 Tage kostenlos stornieren

3 Tage kostenlos stornieren

Du möchtest dich nicht sofort entscheiden, sondern in Ruhe über deine getätigte Buchung nachdenken? Dein Reiseantritt dauert noch mindestens 35 Tage und du hast ein TUI Deutschland (TUID) Produkt gebucht? Dann hast du die Möglichkeit, innerhalb von 3 Tagen kostenlos zu stornieren.

Zahlungsmodalitäten

Zahlungsmodalitäten

Bei deiner Onlinebuchung hast du folgende Möglichkeiten der Rechnungsbegleichung:

  • Zahlung per Überweisung (Überweisungsgebühr: 3€)
  • Kreditkartenzahlung (Transaktionsentgelt: 0,7 % des Reisepreises, ROBINSON CARD: gebührenfrei)
  • Lastschrift (gebührenfrei)
  • SEPA-Lastschrift (gebührenfrei)

Reise vormerken

Nächste REISE Vormerken 

Du kannst jeden ROBINSON CLUB außerhalb des buchbaren Zeitraums unverbindlich vormerken lassen. Dieses Angebot gilt für die nächsten drei Jahre im Voraus. Der letzte Reisetermin, den du dir vormerken lassen kannst, ist der heutige Tag plus 999 Tage!

Bestpreis-Garantie

Bestpreis Garantie

Mit der ROBINSON Bestpreisgarantie garantieren wir dir Clubreisen immer zum günstigsten Preis! Du findest noch am Tag deiner Buchung auf robinson.com (bis Mitternacht) bei einem anderen Online-Anbieter ein übereinstimmendes sowie verfügbares Reiseangebot? Dann sende uns eine E-Mail

Ferienkalender

Ferienkalender

Hier geht es direkt zum Ferienkalender. So kannst du deinen nächsten Cluburlaub ganz einfach planen. 

Hotline: 0848 121 221 täglich 6 - 21 Uhr Du suchst...
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