ÇEREZ NOTU

Çerezler, bir web sitesinin masaüstü bilgisayarınızdan, laptopunuzdan ya da mobil cihazınızdan veri toplamasına ve depolamasına izin veren küçük veri dosyalarıdır. Çerezler web sitelerimizde ve mobil uygulamalarımızda önemli özellikler ve işlevler sunmamıza yardımcı oluyor. Bunları müşteri deneyimimizi geliştirmek için kullanıyoruz. Bizim iznimizle web sitelerimize ve mobil uygulamalarımıza başka şirketlerin çerezleri yerleştirilebilir.

Hangi bilgileri kullanıyoruz

• Tarayıcı türü ve ayarları
• Kullanılan cihaz ve işletim sistemi hakkında bilgiler
• Çerezler hakkında bilgiler (ör. çerez kimliği)
• Kullanıcı segmentasyonu
• Cihaza atanan diğer tanımlayıcılar
• Cihazın web sitemize veya uygulamamıza eriştiği IP adresi
• Kullanıcının bu cihazla gerçekleştirdiği faaliyetler hakkında bilgiler, tui.com'daki faaliyetler ve ziyaret edilen veya kullanılan web siteleri ve uygulamalar dahil (ör. belirli bir faaliyetin olay kimliği, olay adı ve saati, olay kaynak URL'si, yalnızca TUI tarafından izlenebilir işlem numarası veya diğer ürün numaraları)
• Bir web sitesine veya uygulamaya erişim sırasında kullanıcının veya cihazın coğrafi konumu hakkında bilgiler
• Hashlenmiş e-posta adresleri.

Çerezlerin ve benzer teknolojilerin depolanması veya son kullanıcının son cihazında bilgilerin depolanması ve bu bilgilere erişim için yasal dayanak, düzenli olarak e-Privacy Direktifi'nin 5. maddesi (Almanya'da TTDSG'nin 25. maddesinin 1. fıkrası ile uygulanmaktadır) ile GDPR'nin 6. maddesinin 1. fıkrasının a) bendi uyarınca sizin onayınıza dayanmaktadır. Çerezler, sizin açıkça talep ettiğiniz bir işlevi sağlamak için bizim için kesinlikle gerekliyse (“Gerekli Çerezler”), veri işleme, e-Privacy Direktifi'nin 5. maddesinin 3. fıkrası (Almanya'da TTDSG'nin 25. maddesinin 2. fıkrası ile uygulanmaktadır) uyarınca gerçekleştirilir. Diğer veri koruma işlemleri, GDPR Madde 6 (1) uyarınca gerçekleştirilir. Bizim veya üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilen diğer veri koruma işlemleri hakkında bilgiyi veri koruma bildirimimizde bulabilirsiniz.

Onay Yönetimi (“Ayarlar”) aracılığıyla, gerekli olmayan çerezlerin ayarlanması ve GDPR Madde 6, Paragraf 1, Alt Paragraf a) uyarınca daha fazla veri işleme konusunda karar verme olanağı sunuyoruz.

Örneğin aşağıdakileri yapmak için çerezler kullanıyoruz:

Web sitelerimizin ve mobil uygulamalarımızın çalışmasını geliştirmek
Çerezler, web sitelerimizin ve mobil uygulamalarımızın çalışma şeklini değerlendirmemize ve geliştirmemize izin veriyor, böylece deneyiminizi kişiselleştirebiliyoruz ve yararlı özelliklerin bir çoğunu kullanmanızı sağlayabiliyoruz. Çerezler örneğin rezervasyon sürecinin her aşamasında ilerlerken hangi sayfayı ziyaret ettiğinizi izlememize yardımcı olur; örneğin son aramalarınız ya da listelenen tatil günleriniz ve çevrimiçi alışveriş sepetinizin içeriği gibi tercihlerinizi hatırlamamıza yardım eder.

Web Sitelerimizin ve Mobil Uygulamalarımızın Performansının Geliştirilmesi
Çerezler, örneğin sayfayı kullanırken hata mesajları aldığınızda, web sitemizin ve mobil uygulamalarımızın çeşitli tasarımlarını test edebilmemiz için bize haber vererek, web sitelerimizin ve mobil uygulamalarımızın nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olabilir. Google Analytics dahil olmak üzere, web sitesi analizleri, web sitemizin ve mobil uygulamalarımızın ziyaretçi sayısı, web sitemizin ya da mobil uygulamalarımızın özellikle hangi alanlarının popüler olduğu ve örneğin belli bir ülkedeki kişilerin belli bir sayfayı sıkça görüntülemesi gibi trendlerin olup olmadığı hakkında bilgi sağlar. Bu çerezler web sitesi ziyaretinizi daha iyi hale getirmemize önemli bir katkıda bulunur.

İlginizi Çeken Çevrimiçi Reklam Sunulması
Web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve başka web sitelerini ziyaret ettiğinizde özellikle ilginizi çekebileceğine inandığımız çevrimiçi reklam sunmak için çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezler örneğin size en yakın havaalanından uçuşlar, ilginizi çeken bir hedefe seyahat ya da sevebileceğiniz ürünler önermemize yardımcı oluyor. Bu çerezler örneğin IP adresiniz, hangi web sitesinden bizim web sitemize geldiğiniz gibi çevrimiçi davranışlarınız, sipariş geçmişiniz ya da alışveriş sepetinizin içeriği hakkında bilgi toplayabilir. Yani reklamlarımızı web sitelerimizde, mobil uygulamalarımızda ve başka şirketlerin web sitelerinde görebilirsiniz. Aynı zamanda bizim web sitelerimizde ve mobil uygulamalarımızda başka şirketlerin reklamlarını görebilirsiniz. Sizi gerçekten ilgilendiren çevrimiçi reklamlar sunabilmek için aynı zamanda çerezler aracılığıyla tarayıcınızdan topladığımız bilgileri, topladığımız başka bilgilerle birleştiriyoruz.

Çevrimiçi Reklamlar Dahil Olmak Üzere Pazarlama İletişimimizin Etkinliğinin Ölçümü
Çerezler bize belli bir reklamı görüp göremediğinizi ve bunun ne kadar zaman önce olduğu bilgisini verebilir. Bu bilgi bize çevrimiçi reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçme ve bir reklamın size kaç kez gösterildiğini kontrol etme olanağı sağlar. Bu da sürekli olarak aynı reklamı göstermemizi önler. Çerezleri aynı zamanda pazarlama iletilerimizin etkinliğini ölçmek, örneğin gönderdiğimiz bir pazarlama e-postasını açıp açmadığınızı anlamak için kullanıyoruz. Bölümün başlangıcına dön.

Otomatik spam saldırılarını önlemek
GDPR Madde 6 (1) f) uyarınca meşru menfaatlerin korunması (BT güvenliğinin korunması, olası saldırıların önlenmesi, web sitelerinin çekiciliğinin belirlenmesi ve içeriğin optimize edilmesi) için, bazı alanlarda, örneğin otomatik saldırıların web sitelerimizi veya tek tek işlevlerini kasıtlı olarak kullanılamaz hale getirmesini önleyen çerezler kullanıyoruz.

Sayfamızda, yararlı ve faydalı olduğunu düşündüğümüz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar veriyoruz. Bu bağlantıları aktif olarak seçerek süreci kontrol edebilirsiniz. Web sitemizden ayrıldığınızda, tarafımızdan başka hiçbir kişisel veri işlenmez. Açılan sayfanın web sitesi operatörünün veri koruma bilgileri geçerlidir. Bağlantı hedefindeki bilgilerin ve işlemlerin düzenlenmesine hiçbir etkimiz yoktur.

Yeni çerezleri kabul ya da reddetmek ve var olan çerezleri silmek için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz. Aynı zamanda tarayıcınızı, bilgisayarınıza ya da başka bir cihaza her yeni çerez yüklendiğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri nasıl yönetebileceğinizle ilgili daha ayrıntılı bilgiyi Çerezler Hakkında Her Şey ve Çevrimiçi Seçenekleriniz web sitelerinde bulabilirsiniz.

Bazı çerezleri ya da tümünü devre dışı bırakmayı seçerseniz, web sitelerimizi ya da mobil uygulamalarımızı tam olarak kullanamayabilirsiniz. Örneğin sepetinize eşya koyamayabilirsiniz, çıkış yapamayabilirsiniz ya da aksi halde oturum açmanızı gerektirecek ürünlerimizin ya da hizmetlerimizin hiçbirini kullanamayabilirsiniz.

AdChoices ikonu normalde, başka şirketlerin web sitelerinde kişiselleştirilmiş reklamlar gösterdiğimizde görüntülenir. Bu ikona tıkladığınızda, çevrimiçi reklam ayarlarınızı nasıl kontrol edeceğinizle ilgili özel bir kılavuz sunulur. AdChoices web sitesinde ayrıntılı bilgi bulabilirsiniz.
 

Bu çerez beyanı, tüm önceki sürümlerin yerini alır. Beyanı herhangi bir zamanda değiştirebiliriz, bu nedenle güncelleme olup olmadığını görmek için web site(leri)mizi düzenli aralıklarla kontrol edin. Eğer değişiklikler önemliyse, web site(leri)mizde açıkça fark edilebilen güncelleme bilgileri sunarız. Bunun yanında, uygun görürsek, çerez beyanımızda yapılan değişikliklerle ilgili elektronik bir bilgilendirme göndeririz.

Son güncelleme: Temmuz 2025