Consigli per il viaggio
Vacanze fantastiche
Consigli per il viaggio
Vuoi trascorrere le tue vacanze con ROBINSON o hai già prenotato la tua vacanza in resort? Ti diamo il benvenuto! Il nostro lavoro consiste nel soddisfare i tuoi desideri e le tue aspettative per quanto riguarda tutti gli aspetti della tua vacanza da sogno. Faremo tutto il possibile per raggiungere questo obiettivo. È una promessa! Dunque, ci sono alcune cose di cui vogliamo informarti prima di partire per la tua vacanza.
All inclusive
Troverai maggiori informazioni sui servizi all inclusive offerti nelle pagine dettagliate dei principali club-resort su robinson.com.
Arrivo in auto

Troverai l'indirizzo del tuo resort ROBINSON CLUB e del tuo contatto in loco nei documenti di viaggio. All'arrivo riceverai importanti informazioni sulla destinazione scelta per la tua vacanza. Nei ROBINSON CLUB in Italia, Germania, Austria e Svizzera puoi scegliere di arrivare il giorno che desideri. Consigliamo di evitare i periodi di alta stagione, se è possibile.

Check-in e check-out
In tutti i ROBINSON CLUB è possibile effettuare il check-in a partire dalle ore 15:00. Se gli ospiti in partenza fossero in ritardo, potrebbe capitare che quelli in arrivo siano costretti ad attendere prima di entrare delle loro camere. Un'attenta pulizia della stanza richiede tempo. Le stanze devono quindi essere liberate entro le ore 12:00 del giorno di partenza, a volte anche prima. Grazie per la collaborazione.
Lavori di ristrutturazione
Tutti i club necessitano di ristrutturazione, di tanto in tanto. Inoltre, i cantieri possono essere allestiti nell'arco di una notte oppure i lavori di ristrutturazione possono riprendere improvvisamente dopo lunghe interruzioni. Ovviamente gli ospiti saranno informati appena la direzione sarà a conoscenza di lavori di ristrutturazione all'interno o nei pressi di un ROBINSON CLUB.
Camera singola
Molti club hanno a disposizione poche camere singole. Queste differiscono dalle camere doppie per dimensioni, servizi e ubicazione. Spesso c'è la possibilità di prenotare una camera doppia uso singola.
TV
In tutti i ROBINSON CLUB è disponibile la TV satellitare. Il segnale e la qualità delle immagini dipendono anche dalle condizioni meteo e dall'ubicazione del club. È difficile che siano equivalenti a quelle del proprio paese di provenienza. I programmi in lingua inglese non sono disponibili in tutti i paesi.
Animali domestici
Sfortunatamente gli animali domestici non sono ammessi nei ROBINSON CLUB.
Riscaldamento/Aria condizionata
Se la camera è dotata di riscaldamento e aria condizionata, sarà indicato nella brochure esplicativa del club. In molti casi i sistemi saranno centralizzati, ovvero la loro accensione sarà a discrezione del direttore dell'hotel. Nei paesi caldi, negli hotel, nei ristoranti e negli autobus l'aria condizionata è quasi sempre accesa, ma spesso porte e finestre non sono isolate da correnti d'aria. Consigliamo quindi di portare sempre un maglione o una giacca. L'uso di sistemi di aria condizionata negli hotel può comportare una certa rumorosità.
Bambini

Anche per i nostri ospiti più giovani la vacanza in un ROBINSON CLUB dovrà essere indimenticabile. Molti club forniscono un programma di intrattenimento speciale per i bambini. Ci sono limitazioni di età per alcune di queste offerte. Maggiori informazioni sono disponibili nella descrizione del club. Lo staff ROBINSON, specializzato in pedagogia, organizza giochi divertenti ogni ora o per tutto il giorno nel ROBY CLUB. Non è sempre offerta l'assistenza per tutta la giornata. ROBINSON mette a disposizione le culle gratuitamente. Consultare i club-resort relativi per i vari esempi sulle sistemazioni possibili.

Rumore
Poiché, nei paesi del sud, durante il giorno la temperatura può essere molto elevata quando il tempo è bello, le strade possono essere affollate nel tardo pomeriggio e di notte. Di conseguenza ci possono essere chiasso e rumori. Quando nelle descrizioni menzioniamo bar e discoteche, ciò implica che il rumore potrebbe non essere tollerabile per alcune persone.
Check-out posticipato

Per la prima volta, in tutti i ROBINSON CLUB offriamo la possibilità di usare una camera più a lungo prima di una partenza tarda. Questo servizio è soggetto a disponibilità e ha un costo di 35,00€ (consultare la relativa descrizione del club per informazioni specifiche). 

Viaggio e salute
Consigliamo di informarsi su vaccinazioni, medicinali preventivi e altri trattamenti di profilassi con un discreto anticipo rispetto alla data del viaggio. Se necessario, chiedere il consulto di un medico relativamente ai rischi legati a trombosi e altre patologie. È importante fare riferimento alle informazioni generali diffuse in particolare da strutture sanitarie pubbliche, medici specializzati in medicina dei viaggi, specialisti in malattie tropicali e relativi servizi di informazione.
Sport e ROBINSON
Visto che molti dei nostri ospiti amano praticare sport e apprezzano le vacanze attive, potrebbe esserci un po' di attesa per l'uso di attrezzature e campi sportivi, in particolare in alta stagione, oppure potrebbe esserci un limite di tempo.
Spiagge
Poiché le spiagge nelle località balneari sono pubbliche, le autorità locali sono le uniche responsabili della loro pulizia. In alcune condizioni climatiche, a riva potrebbe esserci presenza di alghe.
Animali randagi

La presenza di cani e gatti randagi è comune in molte località balneari del sud. È possibile incontrarli anche sulle spiagge. A volte non è possibile tenerli lontani dalle strutture dei ROBINSON CLUB, nonostante il massimo impegno dello staff. Gli animali possono trasmettere malattia tramite contatto. Evitare di dare da mangiare agli animali. Questo comportamento ne favorirebbe la riproduzione e peggiorerebbe la loro situazione. I gruppi locali che si occupano della protezione animali forniscono aiuto e sono grati della collaborazione degli ospiti.  

Piscina/Lettini
Quando le temperature sono molto alte, una nuotata in piscina è un toccasana per tutti i nostri ospiti. Per assicurare la pulizia della piscina, l'acqua viene cambiata regolarmente. Durante il cambio, la piscina non può essere usata. Anche quando la piscina è dotata di un sistema di circolazione, viene occasionalmente effettuato un ciclo di pulizia completo. Se la piscina è descritta come riscaldata, significa che l'accensione del sistema di riscaldamento è a discrezione del direttore dell'hotel. Sfortunatamente non è sempre possibile assicurare un lettino e un ombrellone a tutti gli ospiti.
Mance
Poiché le paghe nel settore dei servizi nei luoghi di villeggiatura sono spesso molto basse, è gradita una mancia appropriata.
Intrattenimento
La clientela dei nostri hotel è internazionale. Se è previsto un programma di animazione, potrebbe non essere offerto in tutte le lingue.
Soggiorno
Ci sono richieste speciali per quanto riguarda la camera? Ovviamente verranno girate al direttore dell'hotel, tuttavia, non possiamo garantire una conferma scritta. Preghiamo i nostri ospiti di comprendere se il direttore dell'hotel non è in grado di soddisfare tutte le richieste. Nei paesi del sud, in particolare per quanto riguarda soluzioni abitative come i bungalow, è inevitabile che gli insetti entrino nelle camere.
Souvenir delle vacanze e specie protette

La Convenzione sul commercio internazionale delle specie minacciate di estinzione (CITES) protegge specie animali e vegetali a rischio di estinzione o addirittura proibisce prodotti derivati da queste. Ogni inadempimento delle leggi sulla specie protette è soggetto al pagamento di una multa in Europa o, nei casi più gravi, è punito con la prigione.

Tra gli altri, non è possibile portare dalle vacanze come souvenir quanto segue: orchidee e specie succulente (per esempio cactus e piante di aloe), specie vegetali endemiche delle Canarie, di Madeira e delle isole del Mediterraneo (per esempio euforbie e borraccine), uccelli vivi o impagliati (per esempio uccelli rapaci, gufi, fenicotteri, gru o pappagalli), pellicce di gatti selvatici e orsi, testuggini o tartarughe, serpenti, coccodrilli, caimani e varani nonché i prodotti derivati da essi (bracciali, scarpe, borse, ecc.), souvenir realizzati con coralli (per esempio collane di corallo ), alcuni mitili o lumache, farfalle, alcune specie di coleotteri e caviale. Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito web del CITES: http://www.cites.org/

Trattamento

Nella descrizione del club è indicato il tipo di servizio (MP, PC, ecc.) offerto dal club-resort. In base alla compagnia aerea, il pasto a bordo può essere incluso nel prezzo o prenotato a pagamento.

Inizio e fine stagione
Gli hotel possono decidere di non offrire tutti i servizi in questi periodi. A volte un club-resort può aprire più tardi o chiudere in anticipo a causa del basso numero di ospiti. Ovviamente, in questi casi a chi ha prenotato verrà offerto un pacchetto sostitutivo almeno equivalente.
Acqua ed elettricità
Nei paesi stranieri, elettrodomestici come bollitori e fornelli non sono conformi agli standard a cui gli ospiti sono abituati nei loro paesi. Si consiglia pertanto di fare molta attenzione alle istruzioni d'uso. In molti paesi è possibile che l'erogazione di acqua ed elettricità venga interrotta occasionalmente. Periodi di siccità possono causare mancanza d'acqua.
Dimensioni delle camere
Le dimensioni in metri quadrati specificate nella pubblicità indicano la camera intera, compresi il bagno e l'ingresso.
Letti aggiuntivi

I letti aggiuntivi non sono inclusi nelle caratteristiche fisse delle camere. Sono trasportabili in modo da essere posizionati velocemente dove richiesto. A volte questa mobilità ha uno svantaggio: meno comfort e meno spazio nelle camere. Un divano o una poltrona possono essere usati come letto aggiuntivo.

Linea diretta: +49 (0)511 95 55 736 Tutti i giorni dalle 8 alle 17 Cerca per...
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