0511/56780104 täglich 8-22 Uhr
Im Vordergund sind zwei Personen am Snowboarden imSchnee. im Hintergrund sind zwei Personen, die auf dem Wasser wakeboarden

FAQs Frühbucher Winter 2017/18

Preisgarantie für Zuerstbucher auf einen Blick

  • Bis zum 31.07.2017 zum garantiert besten Preis buchen
  • Bis zu 20% sparen als Zuerstbucher bei Buchung bis zum 31.07.2017 in allen Strandclubs, CLUB FLEESENSEE und CLUB AMPFLWANG
  • Bis zu 10% sparen als Zuerstbucher bei Buchung bis zum 31.07.2017 in den Bergclubs
  • Bis zu 10% sparen als Frühbucher bei Buchung vom 01.08. bis zum 31.08.2017
  • Gültig für Reisen im Winter 2017/18

20% Frühbucher-Preisvorteil und Preisgarantie für Zuerstbucher

Buche bis zum 31.07.2017 eine ROBINSON Reise für die Wintersaison 2017/18 und erhalte einen Frühbucher-Preisvorteil von bis zu 20% auf den Übernachtungspreis und die Garantie, dass du den günstigsten Preis gebucht hast. Das Angebot ist begrenzt.

Beide Vorteile gelten für alle ROBINSON CLUBS. Voraussetzung ist der Abschluss eines Reisevertrages bis einschließlich 31.07.2017 mit An- und Abreise innerhalb der Wintersaison 2017/2018.

Preisgarantie für Zuerstbucher
Sollte sich der Gesamtreisepreis für dieselbe Reise zwischen dem 31.07.2017 und deinem Reiseantritt verringern, wird der Reisepreis der gebuchten Reise um den Differenzbetrag reduziert. Voraussetzung ist, dass ALLE Leistungen der Reise gleich sind: der Club, das TUI-Programm, aus dem gebucht wurde (TUI, X-TUI oder airtours), die Reiseart (Paket bzw. Individuell-Buchung), der Reisetermin, Abflughafen, Fluggesellschaft und Flugnummer, Zimmerkategorie und Belegungsvariante. Eine rückwirkende Anpassung des Reisepreises nach Reiseantritt ist nicht möglich

Im Falle einer Preisreduzierung wende dich bitte an das Servicecenter.
Per E-Mail: internet.service@robinson.com oder telefonisch Tel: 0511-567-80104.

Bleibt die Preisgarantie bestehen wenn ich eine gebuchte Leistung nach dem 31.07. ändere?
Nein die Preisgarantie würde nicht mehr gelten, da dann der tagesaktuelle Preis berechnet würde, der nicht mehr in die Preisgarantie fällt.

Gilt die Preisgarantie auch für Buchungen, die nach dem 31.07.2017 getätigt wurden mit 10% Frühbuchervorteil?
Nein, sie gilt ausschließlich für den ersten Frühbucherzeitraum (Zuerstbucher) bis zum 31.07.17. Ausschlaggebend ist das Einbuchungsdatum im System.

Was passiert mit der Preisgarantie bei Leistungsänderungen seitens TUI?
Bei Änderungen seitens des Veranstalters bleibt die Preisgarantie bestehen. Eine Flugzeitenänderung stellt keine Leistungsänderung dar. Ändert sich die Flugzeit der gebuchten Fluggesellschaft und es wird daraufhin auf eine andere Fluggesellschaft umgebucht, entfällt die Preisgarantie, da es keine Garantie für Flugzeiten gibt.

Werde ich automatisch informiert, wenn sich mein Reisepreis ändert? 
Nein, es gibt keine automatische Benachrichtigung.

Gilt die Preisgarantie auch für meine Pauschalreise? 
Ja. Die Preisgarantie umfasst alle über TUI gebuchten ROBINSON Leistungen im Paket, im XTUI-Paket sowie als Bausteinbuchung (nur Club) und für ROBINSON CLUBS, die über Airtours gebucht sind.

Ist eine Preisanpassung zwischen den Reisetarifen bzw. Reiseanbieter TUID und XTUI möglich?
Nein. Es müssen alle Leistungen der gebuchten Reise identisch sein. (Reiseanbieter bzw. Tarif, der Reisetermin, Abflughafen und Fluggesellschaft bzw. Flugzeiten, Zimmertyp, Club, gebuchte Zimmerbelegung)

Was passiert bei einer Namensänderung nach dem 31.07.17?
Um die Preisgarantie nutzen zu können muss ein gültiger Reisevertrag mit dem Einbuchungsdatum (spätestens 31.07.17) zustande gekommen sein. Mit Änderung des Reiseanmelders würde ein neuer Reisevertrag zustande kommen und damit würde die Preisgarantie entfallen. Das gilt nicht bei Änderung der Namen für die Mitreisenden.

Gilt die Preisgarantie auch bei anderen Reiseveranstaltern bzw. Hotelanbietern, außer der TUI?
Nein. Die Preisgarantie umfasst alle über TUI gebuchten ROBINSON Leistungen im Paket, im XTUI-Paket sowie als Bausteinbuchung (nur Club) und für ROBINSON CLUBS, die über Airtours gebucht sind.

Gilt die Preisgarantie auf den pro Person Reisepreis oder auf den Gesamtreisepreis des gebuchten Vorgangs? 
Sie gilt auf den Gesamtreisepreis des gebuchten Vorgangs.

Langzeitbuchungen 
Die Preisgarantie gilt ferner nur für Aufenthalte mit bis zu 20 Übernachtungen, nicht für Langzeitbuchungen.

Abwicklung, falls der Reisepreis angepasst werden muss:
Bitte wende dich per Mail internet.service@robinson.com oder telefonisch
Tel: 0511-567-80104 an dein Servicecenter