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Alle Service-Leistungen rund um deine Reise
Mach mehr aus deinem Urlaub: Dein Reiseveranstalter TUI bietet dir umfangreichen Service und eine Auswahl an zubuchbaren Zusatzleistungen, damit dein ROBINSON Urlaub bereits von Anfang an beginnt
Zug zum Flug
Du möchtest bequem mit dem Zug zum Flughafen anreisen? Bei jeder TUI Paketreise (Hotel und Flug ab/bis deutschem Flughafen) ist das Zug zum Flug Ticket der 2. Klasse für die Deutsche Bahn inklusive. Mit dem Zug zum Flug Ticket hast du zu allen innerhalb Deutschlands gelegenen Flughäfen (inkl. Salzburg Flughafen und EuroAirport Basel) optimalen Anschluss an den internationalen Luftverkehr. Die DB-Fahrkarte berechtigt dich zur Fahrt in allen Zügen und auf allen Strecken der Deutschen Bahn AG in der auf dem Ticket angegebenen Wagenklasse, inklusive ICE-, IC- und EC-Berechtigung.
Ein Upgrade auf die 1. Klasse ist gegen Aufpreis möglich (60 EUR pro Person). Die Buchung erfolgt im Rahmen deiner Onlinebuchung oder über das Servicecenter (per E-Mail an internet.service@robinson.com oder telefonisch unter 0511 / 56 78 01 04, täglich von 8-22 Uhr).
Freigepäck
Die Gepäckbestimmungen der Fluggesellschaften sind sehr unterschiedlich. Damit du ganz entspannt in deine Clubferien starten kannst, empfehlen wir dir, dich vorab über die aktuell geltenden Bestimmungen zum Gepäck zu informieren. Nutze dafür unser Service Portal Mein ROBINSON oder deinen Reiseplan, den du 28 Tage vor Abflug erhältst.
Transfer zum Club
Bei einer Paketreise ist der Direkttransfer vom Flughafen zum ROBINSON CLUB und zurück bereits inklusive.
Privater Transfer zum Club
Du möchtest für deine Paketreise einen privaten Transfer buchen? Im Rahmen deiner Onlinebuchung buchst du den Transfer als Zusatzleistung dazu.
Du hast nur den Club gebucht und möchtest einen privaten Transfer dazubuchen? Im Rahmen deiner Onlinebuchung buchst du den Transfer als Zusatzleistung dazu. Zubuchbar für alle Strandclubs.
TUI Cars - Mietwagen buchen
Du hast deinen Club schon gebucht und möchtest vor Ort mobil sein um die Umgebung zu erkunden? Buche dir ganz einfach einen Mietwagen über TUI Cars dazu und genieße Vorteile, wie unbegrenzte Freikilometer, Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadenfall, kostenlos umbuchen u. v. m.
TOP Event buchen
Sportlich, kulturell, informativ oder kreativ - das sind TOP Events bei ROBINSON. Hochkarätige Kooperationen und echte Profis geben spannendes Insiderwissen und erstklassige Tipps auf echtem Expertenniveau weiter. Überzeuge dich selbst - buche dein Event!
Du buchst dein gewünschtes TOP Event im Rahmen deiner Onlinebuchung ganz einfach als Zusatzleistung dazu.
Reiseschutz
Der TUI Reiseschutz ist die ideale Absicherung für deine Reise. Im Rahmen deiner Buchung werden dir am Ende des Buchungsprozesses automatisch verschiedene Versicherungsleistungen angeboten, die du ganz einfach hinzubuchen kannst. So hast du mit Sicherheit schöne Ferien.
Mehrzimmerbuchungen
Du möchtest mehrere Zimmer zusammen auf einem Buchungsvorgang reservieren? Während der Eingabe deiner Reisedaten hast du die Möglichkeit unter Reisende / Zimmer bis zu 4 Zimmer zu buchen.
Zahlungsmodalitäten
Bei deiner Onlinebuchung hast du folgende gebührenfreie Möglichkeiten der Rechnungsbegleichung:
- Zahlung per Überweisung
- Kreditkartenzahlung
- Lastschrift
Bestpreis-Garantie
Mit der ROBINSON Bestpreisgarantie garantieren wir dir Clubreisen immer zum günstigsten Preis! Du findest noch am Tag deiner Buchung auf robinson.com (bis Mitternacht) bei einem anderen Online-Anbieter ein übereinstimmendes sowie verfügbares Reiseangebot? Dann sende uns eine E-Mail.
