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        0848 / 121221 Mo-Sa: 09-20 Uhr, So: 11-20 Uhr
        Vor dem TUI Reisebus steht die Reiseleitung in TUI Uniform

        Serviceleistungen

        Alle Service-Leistungen rund um deine Reise

        Mach mehr aus deinem Urlaub: Dein Reiseveranstalter TUI bietet dir umfangreichen Service und eine Auswahl an zubuchbaren Zusatzleistungen, damit dein ROBINSON Urlaub bereits von Anfang an beginnt

        Im Bahnhof steht ein zug der DB, in den Leute einsteigen

        Zug zum Flug

        Du möchtest bequem mit dem Zug zum Flughafen anreisen? Bei jeder TUI Paketreise (Hotel und Flug ab/bis deutschem Flughafen) ist das Zug zum Flug Ticket der 2. Klasse für die Deutsche Bahn inklusive. Mit dem Zug zum Flug Ticket hast du zu allen innerhalb Deutschlands gelegenen Flughäfen (inkl. Salzburg Flughafen und EuroAirport Basel) optimalen Anschluss an den internationalen Luftverkehr. Die DB-Fahrkarte berechtigt dich zur Fahrt in allen Zügen und auf allen Strecken der Deutschen Bahn AG in der auf dem Ticket angegebenen Wagenklasse, inklusive ICE-, IC- und EC-Berechtigung.

        Ein Upgrade auf die 1. Klasse ist gegen Aufpreis möglich (60 EUR pro Person). Die Buchung erfolgt im Rahmen deiner Onlinebuchung oder über das Servicecenter (per E-Mail an internet.service@robinson.com oder telefonisch unter 0511 / 56 78 01 04, täglich von 8-22 Uhr).

        Ein Mann trägt sein Golgbag pber seinen Schultern

        Freigepäck

        Die Gepäckbestimmungen der Fluggesellschaften sind sehr unterschiedlich. Damit du ganz entspannt in deine Clubferien starten kannst, empfehlen wir dir, dich vorab über die aktuell geltenden Bestimmungen zum Gepäck zu informieren. Nutze dafür unser Service Portal Mein ROBINSON oder deinen Reiseplan, den du 28 Tage vor Abflug erhältst.

        Bus mit dem TUI Smiley steht auf einem Parkplatz, welcher zur Beförderung der ROBINSON Gäste genutzt wird

        Transfer zum Club

        Bei einer Paketreise ist der Direkttransfer vom Flughafen zum ROBINSON CLUB und zurück bereits inklusive.

        Privater Transfer zum Club

        Du möchtest für deine Paketreise einen privaten Transfer buchen? Im Rahmen deiner Onlinebuchung buchst du den Transfer als Zusatzleistung dazu.

        Du hast nur den Club gebucht und möchtest einen privaten Transfer dazubuchen? Im Rahmen deiner Onlinebuchung buchst du den Transfer als Zusatzleistung dazu. Zubuchbar für alle Strandclubs.

        Ein Üärchen sitzt lachend im Cabriolet von TUI Cars.

        TUI Cars - Mietwagen buchen

        Du hast deinen Club schon gebucht und möchtest vor Ort mobil sein um die Umgebung zu erkunden? Buche dir ganz einfach einen Mietwagen über TUI Cars dazu und genieße Vorteile, wie unbegrenzte Freikilometer, Erstattung der Selbstbeteiligung im Schadenfall, kostenlos umbuchen u. v. m.

        Mietwagen buchen

        zwei Frauen Spielen sich den Ball übers Netz zu.

        TOP Event buchen

        Sportlich, kulturell, informativ oder kreativ - das sind TOP Events bei ROBINSON. Hochkarätige Kooperationen und echte Profis geben spannendes Insiderwissen und erstklassige Tipps auf echtem Expertenniveau weiter. Überzeuge dich selbst - buche dein Event!

        Du buchst dein gewünschtes TOP Event im Rahmen deiner Onlinebuchung ganz einfach als Zusatzleistung dazu.

        Zu den Aktivitäten & Events

        Reiseschutz

        Der TUI Reiseschutz ist die ideale Absicherung für deine Reise. Im Rahmen deiner Buchung werden dir am Ende des Buchungsprozesses automatisch verschiedene Versicherungsleistungen angeboten, die du ganz einfach hinzubuchen kannst. So hast du mit Sicherheit schöne Ferien.

        Zum Reiseschutz

        Eine Gruppe von jungen Leuten sitzt vor dem Laptop und will ihren ROBINSON Urlaub buchen

        Mehrzimmerbuchungen

        Du möchtest mehrere Zimmer zusammen auf einem Buchungsvorgang reservieren? Während der Eingabe deiner Reisedaten hast du die Möglichkeit unter Reisende / Zimmer bis zu 4 Zimmer zu buchen.

         

         

        Ein Mann hält seine Kreditkarte in der Hand und tippt seine Bankverbindung in den PC ein

        Zahlungsmodalitäten

        Bei deiner Onlinebuchung hast du folgende gebührenfreie Möglichkeiten der Rechnungsbegleichung:

        • Zahlung per Überweisung
        • Kreditkartenzahlung
        • Lastschrift

         

        Mehr erfahren

        Am Strand sind ein Mann und eine Frau, wobei der Mann die Frau auf den Armen hält und sie sich zusammen im Kreis drehen

        Bestpreis-Garantie

        Mit der ROBINSON Bestpreisgarantie garantieren wir dir Clubreisen immer zum günstigsten Preis! Du findest noch am Tag deiner Buchung auf robinson.com (bis Mitternacht) bei einem anderen Online-Anbieter ein übereinstimmendes sowie verfügbares Reiseangebot? Dann sende uns eine E-Mail.

        Mehr erfahren

        Einer der ROBINS steht vor einem Pärchen und unterhält sich mit ihnen

        FAQs

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